三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺のクチコミ･お客さまの声

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントにおりました獅子は「獅子付き留蓋瓦」といい、邪気を払うといわれております。立替前の浄教寺で使用されていたものを設置しているのですが、実はこの獅子は「阿吽（あうん）」の2体おります。またお泊りいただける機会がございましたら、フロント以外の場所にいるもう1体を是非探してみてください。
また、福岡でミシュランも獲得している和食の名店が県外初出店したのが、当ホテルのレストラン「僧伽小野 京都浄教寺」でございます。朝からしっかりと栄養補給をしていただける、季節の味覚を詰め込んだこだわりの朝御膳が、お口に合いましたようで何よりでございます。
この度は朝のお勤めのご参加も含め、当ホテルでのご滞在をお愉しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。今後も皆様に愛されるホテルを目指し、精進して参りますので、またお近くお越しの機会がございましたら、是非当館にお戻りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は数あるホテルの中から私ども三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
浄教寺と共存する「寺のホテル」ならではの雰囲気や、体験をお愉しみいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
4つのメインからお選びいただく和食の御膳は、おかげ様で大変ご好評いただいております。 またご宿泊の機会がございましたら是非、他のメニューもお試しいただければ幸いでございます。
また京都にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
お部屋の洗面台につきまして、ご不便をおかけしましたこと大変残念に存じます。客室の構造上、すぐの変更は難しいものの、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
今後も皆様のご意見を真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めて参ります。またお近くお越しの機会がございましたら、是非当館にお戻りいただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく期待をもってお選びいただいたにも関わらず、行き届かない点があり、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
チェックインの際にタブレットに表示されていた固定電話の番号につきましては、過去に他の三井ガーデンホテルをご利用いただいた際のご予約者様のお電話番号が表示されていた次第でございます。その場できちんとしたご案内ができず、大変失礼いたしました。
また、客室の設備につきましても貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 皆様に快適にお過ごしいただけますよう、今後の課題とさせていただきます。
朝食につきましては、今月に入り、ご利用のお客様の数が私どもの想定をはるかに超えてご予約いただいている日がございまして、ご朝食付きのお客様を優先にご案内させていただいております。しかしながら、素泊まりでご予約のお客様や、ご宿泊以外のお客様もご来店いただくことも多く、その日のご来店状況を鑑みながら遅い時間でのご案内や、場合によってはお断りする場合もございます。 皆様が期待をもってご来館いただいていることは私どもにとりましても大変嬉しいことでございますが、今回のお客様からのお言葉を真摯に受け止め、状況の改善に努めて参る所存でございます。
この度は貴重なお時間を頂戴し、ご意見ご感想をお寄せいただきましたこと謹んで御礼申し上げます。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は数あるホテルの中から私ども三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食提供に時間を要し、せっかくの京都でのご予定を乱してしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご朝食付きのお客様にはある程度のご利用予定時間をお伺いし、三密回避にご協力いただいております。
私どもも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、このようなご指摘に至り誠に申し訳ございません。

いただきましたお言葉を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。
これに凝りませず是非またご利用いただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく存じます。

私どもは四条河原町、先斗町、祇園エリアへも徒歩圏内と繁華街にほど近い場所にございますが、寺町通を一歩奥にお進みいただくホテルの場所はとても静かでごゆっくりお寛ぎいただけるかと思います。


ご満足いただけましたご朝食も是非またほかのメニューをご堪能いただきたく、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくの京都旅行の楽しい気分を台無しにしてしまいましたこと、まずもって心よりお詫び申し上げます。

ご朝食のご案内につきましては、正確な情報をお客様にお伝えできておらず、フロントとレストランでの対応に違いがあり、お客様の大切なお時間を無駄にしてしましましたこと、弁解の余地もございません。

今月に入り、ご朝食ご利用のお客様の数が私どもの想定をはるかに超えてご予約いただいている日がございまして、ご朝食付きのお客様を優先にご案内させていただいております。

しかしながら、素泊まりでご予約のお客様や、ご宿泊以外のお客様もご来店いただくことも多く、その日のご来店状況を鑑みながら遅い時間でのご案内や、場合によってはお断りする場合もございます。

皆様が期待をもってご来館いただいていることは私どもにとりましても大変嬉しいことでございますが、スタッフ間での連携、認識不足によりこのようにご不快なお気持ちを抱かれましたこと、今回のお客様からのお言葉を真摯に受け止め、再発防止、改善に努める所存でございます。

貴重なお時間を頂戴し、たくさんのご意見をお寄せいただきましたこと、謹んで御礼申し上げますとともに、是非今回の不手際に対し挽回の機会をいただければ幸いでございます。

宜しくお願いいたします。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を拝見いたしまして、私どもも大変嬉しく存じます。

ここでしかできない体験や、雰囲気を存分に味わっていただき、京都の旅を満喫していただければ幸いでございます。

また是非次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
総合的にご満足いただけたとの言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。

これからも皆様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いいておらず、ご不快なお気持ちを抱かれましたこと誠に申し訳ございませんでした。
早急に全室確認いたしまして、同じご指摘が無い様、努めて参ります。

また利用するとのお客様のお言葉に甘んじることなく、より皆様に快適にお過ごしいただけるよう、最善を尽くしてまいります。
是非次回ご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。まだまだ不慣れな部分も多くございますが、今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。
朝食は朝からしっかりと栄養補給をしていただける、季節の味覚を詰め込んだこだわりの朝御膳でございます。メイン料理を4種類ご用意しておりますので、またお召し上がりいただける機会がございましたら、ぜひ他のメニューもお試しください。
また、大浴場につきましては、三密回避のために利用人数を制限しております。混雑を避けてご利用いただけますよう、混雑状況は客室のテレビ画面上でご確認いただける仕組みとなっております。このようなご時世ではございますが、皆様に安全にお過ごしいただけるよう、私どももできうる限りの対策をしながらお客様をお迎えして参りますので、ご理解・ご協力をいただけますと幸いでございます。
またお近くお越しの機会がございましたら、是非当館にお戻りいただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待にそえるよう、さらなるサービス拡充に努めてまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。また期待をもってご宿泊いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は数あるホテルの中から、私ども三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。
ロビー、大浴場で流れておりますBGMは音源からオリジナルで作成しており、お寺で使う「おりん」の音や、箒で掃く音など、ホテルやお寺の雰囲気を加味したBGMでお客様をお迎えしております。

大浴場では瞑想するような雰囲気でお寛ぎいただけたのではないでしょうか。

またご朝食につきましてもお気に召したようで嬉しい限りでございます。
一つ一つ素材の味を生かしたご朝食を自信をもってお勧めしております。

また是非次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大変ご満足いただけたご様子を拝見しまして、私どもも嬉しく存じます。

９月末にホテル開業いたしましてから、まだまだ不慣れなスタッフもおりますが、このようにお褒めいただけたことはスタッフにとりましても大変嬉しいことでございます。

このようにお寄せいただくお客様のお言葉を今後の励みとさせていただきながら、引き続き精進して参ります。

また是非次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく存じます。

ロビーでは白檀の香りのお香でお客様をお迎えし、浄教寺本堂を眺めることができる小窓や、浄教寺の貯蔵品、オリジナルのBGM等ここでしか味わうことができない貴重な体験をご用意しております。


またご朝食ではお召し上がりになりました鯛茶づけの他、「僧伽ちらし」や「鰻の玉子とじ」等、自信をもってお勧めするご朝食をご用意しております。

お寄せいただきましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、より良いサービスのご提供に努めて参ります。

また是非近いうちにお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は数あるホテルの中から、私ども三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

感染防止対策には万全を期しておりますが、安心してご宿泊いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。

先月末に開業いたしましてから、徐々にスタッフの緊張もほぐれ、お客様とのコミュニケーションを楽しむ余裕も出てきたように思います。
まだ不慣れな点も多くございますが、お客様のお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるよう努めて参ります。

またお近くにお越しの機会がございますれば是非当館にお戻りいただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。

当ホテルは、浄教寺の参道を通ってご来館いただき、ロビーに足を踏み入れていただくと松栄堂の白檀をベースにしたお香、お寺の鐘の音などを組み込んだオリジナルのBGM、浄教寺の装飾や貯蔵品が随所に散りばめられており、他にはない雰囲気をお楽しみいただけます。
宿坊とは違う、寺のホテルならではの雰囲気を感じていただければ幸いでございます。
その他にも、朝のお勤め体験や、浄教寺の本堂見学などお寺を感じていただける部分がまだまだございますので、是非また機会がございましたら当ホテルへお戻りください。

この度は貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また近いうちにお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都河原町浄教にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また,
貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、製氷機コーナーにてカップのご用意がなく、ご不便をお掛けいたしました。
そして、その際のスタッフの対応につきましてごもっともなご指摘を頂戴し、お恥ずかしい限りでございます。
今回お寄せいただいたご感想は全スタッフで共有させていただき、お客様のご希望を読み取り、ご要望に寄り添った対応ができるよう、指導育成に努めて参る所存でございます。

これに懲りず、また京都にお越しされる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、ご意見ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り当ホテルは市の中心地に位置し、ビジネスや観光にご利用しやすく皆様に好評を得ております。

今後とも皆様にお選びいただけるホテルを目指し、精進して参ります。
次回も京都にお越しになられる際にはご宿泊いただけることを従業員一同心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、ご意見ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

開業初日は特にスタッフの緊張や不安もございましたが、このようにご満足いただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく存じます。

まだ不慣れなこともございますが、お客様からのお言葉を励みに、精進して参ります。
また京都にお越しの機会がございましたら、是非当館にお立ち寄りいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人