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Hakata apartment クチコミ・感想・情報

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Hakata apartmentのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:11件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合3

ミスドスキさんの Hakata apartment のクチコミ

ミスドスキさん [30代/女性] 2023-02-09 18:13:12

悪かった点 3点
1.備品の不足<オーブントースター>
・滞在時にオーブントースターが必要だったので、予約した後、宿泊する何週間前に、電話で「トースターがありますか」と聞いた時、ありますとの答えでした。設備の写真の中には、オーブントースターが見えなかったので、わざわざ電話して確認したところでした。しかし、実際にチェックインしたら、オーブントースターは、ありませんでした。急ぎ、電話したところ、別の方から、トースターは常備品ではありません。ないです。とのことでした。
結局、使えませんでした。必要だったのでわざわざ何週間前に電話したのに、電話した意味がありません。

2.備品の不足<箸>
事前に宿泊人数を4人で伝えていましたが、チェックイン時、用意された箸を見てがっかりしました。割りばしが2つ、普通の箸が1つ、そして天ぷら用の大きな菜箸が1つでした。菜箸で食事は不便ですが、、、仕方なく、一人は菜箸を使いました。これなら、事前に4人という人数を伝える必要がありませんね。。。

3. 駐車場が無いので、駐車代が発生します。近くに有料駐車場があるのは、あるのですが、やはり、街中なので、高いです。

よかった点 3点
1.部屋が広くて4人で泊まるのに十分でした。
2.大通りに面していないので、静かでした。博多駅までも徒歩で行ける距離で便利でした。
3.1階にあるラーメン屋さんは、おいしいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
Hakata apartment 2023-02-13 16:12:22

この度は当施設をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
オーブントースターについて、ご宿泊前よりお問い合わせを頂いておりましたのに、行き違いがございまして誠に申し訳ございませんでした。
また、そのような経緯がありながら、オーブントースターをご準備できなかったこと合わせてお詫び申し上げます。
またお箸については、普通のお箸は宿泊者の人数に関わらず多めにご用意し、備えておく必要があるかと存じます。
ご意見参考にさせて頂きます。
駐車場については、当施設にはございませんので、事前にご確認いただければと思います。
ご滞在のご感想を詳細にご投稿頂き、ありがとうございます。
今後の施設運営に十分活かして参ります。
次回もご利用したいと思って頂ける施設を目指し精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
1泊プラン☆固定インターネット完備♪ A
ご利用のお部屋
【F☆固定インターネット完備♪】