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総合4
投稿者さんの Hakata apartment のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月20日 21:57:30
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今回2回目の利用です。
給湯器が古く、最初台所のお湯が出ず、窓口の人に見てもらったら、電池の接続が悪かった。電池を入れ直してもらったら使えました。
部屋は広くて、空調もあり温かく過ごせました。
今回の宿泊前に、布団が薄いので、毛布等用意して欲しい旨メッセージで伝えましたが、対応していただけませんでした。
布団の上に、自分のダウンをかけて寝ました。
電子レンジや冷蔵庫もあり、便利でした。
全体的には、満足してますが、冬はもう少し厚めの布団にして頂くとか対応して頂きたかった。
一階の受付の人にも問い合わせしたら、受付業務だけなのでと言われ,その人も「この布団は薄いですね」と言われ、「管理は別の人なので」と言うので、その方に伝えてくださいと言いましたが、対応してもらえなかった。残念なのは、その点だけでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- Hakata apartment 2022年02月04日 14:35:22
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この度は当施設の2回目のご利用、誠にありがとうございました。
ご予約の際、お布団についてはご要望を頂いておりましたが、弊社スタッフで情報が共有できておらず、対応ができなかったこと
ご宿泊中も、ご要望を頂いておりながら、対応には至らなかったこと。
重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際は、ご快適にお過ごし頂けるよう改めて情報共有に取り組んで参ります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊プラン☆固定インターネット完備♪ 6G
- ご利用のお部屋
- 【6G☆固定インターネット完備♪】
総合4
hh0717さんの Hakata apartment のクチコミ
- hh0717さん [60代/男性] 2022年01月02日 16:22:56
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夫婦+娘+孫2名で利用しました。利便性も良く部屋も広くゆっくり出来ました。食事は1Fの居酒屋(我が家)とても良かったです。喫煙はベランダで可能でしたが「灰皿」がさびて汚く100均で買って来ようと思う位でした。でもベット(シーツ類)もきれいで良かったです。翌朝は初詣で徒歩3分の「住吉神社」へ参りました。また利用したいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- Hakata apartment 2022年01月19日 16:37:54
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この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご家族でおくつろぎ頂けたようで、とても嬉しく存じます。
灰皿の件、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
新しいものに取り替えたいと思います。
ご指摘ありがとうございます。
シーツ類について、お褒めのお言葉を頂きとても嬉しく存じます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊プラン☆固定インターネット完備♪ 8B
- ご利用のお部屋
- 【8B☆固定インターネット完備♪】
総合4
投稿者さんの Hakata apartment のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月08日 20:16:48
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仕事で博多に行き利用しました。
博多駅からも近く、周辺にもコンビニや飲食店があり、立地は良かったです。部屋も広く、電子レンジや洗濯機など揃っていて、本当に家にいる感覚で居心地良かったです。
布団が薄かったので、真冬は羽毛布団とか出して頂けると助かります。
スリッパが汚れていたので、使いませんでした。使い捨てにしていただけると衛生的にも良いなと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- Hakata apartment 2021年12月10日 21:07:50
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この度は、当施設をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊中は、居心地良くお過ごし頂けたとのご感想、とても嬉しく存じます。
お布団の件は、貴重なご意見ありがとうございます。
また、スリッパの件は汚れていたとのことで、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、細部まで十分に注意を払い、お客様にご快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
この度は、ご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊プラン☆固定インターネット完備♪ 6G
- ご利用のお部屋
- 【6G☆固定インターネット完備♪】
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総合4
投稿者さんの Hakata apartment のクチコミ
小学生の子ども2人と私で宿泊しました。
良かった点
・寝室が2部屋あり、ベッドが広い。
・ダイニングにも和室にもそれぞれテーブルがあり、くつろげる。
・TVでAmazon primeが見れた。
・ウォシュレット
・飲食店、コンビニが近い。
・受付の方の感じが良い。
少し不便だった点
・お風呂の扉の立て付け。
・お風呂の温度調節が手動。
・博多駅からの若干の距離。
総合的には、ここにして良かったです。同じ金額でこの広さのホテルはありませんし、とにかくベッドが広くてありがたかったです。
少し不便に感じた部分も、そういうものだと理解していれば、気になりません。子ども達といる時は、和室があるとくつろぎやすいです。
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この度は、当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
詳細なご感想をご寄稿頂き、誠にありがとうございます。
ご不便だった点、お風呂の立て付けはさっそく確認致します。
お子様とおくつろぎのお時間をお過ごし頂けたようでとても嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。