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投稿者さんの Sumiyoshi apartment のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月19日 17:42:25
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冷蔵室と冷凍室に前の宿泊者と思われる食べ残しが入ってた。
絶対庫内の清掃されてないって事やん!
ホント気持ち悪い- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- Sumiyoshi apartment 2022年09月29日 11:59:55
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この度は当施設をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件、ご不快な思いをさせてしましいまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃の際に細かいところまで行き届いておりませんでしたこと、大変恥ずべきところでございます。
清掃を担当しますスタッフと情報を共有致しまして、今後このようなことがなきよう努めて参ります。
クチコミへの貴重なご寄稿心より感謝申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの Sumiyoshi apartment のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月09日 09:33:42
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本当にビックリするくらい入った瞬間から臭かった。布団のシーツは毛玉だらけ。生理?出血の後もわかるレベルで吐きそうになった。ファブリーズすらないので自分で購入してやった。本当に汚い。スリッパも臭くてあんなのを置いておくならない方がマシ。
ベット上も埃や髪が多くて移動で疲れてるのに全く眠れなかった。二度と泊まりたくないし、オススメは絶対しない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- Sumiyoshi apartment 2022年09月16日 14:34:56
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当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご滞在にあたり、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様をご案内するお部屋の清掃ができていなかったことは、従業員の間で連携がとれていなったことにございます。
早急に対策を講じまして、改善に努めて参ります。
このような状況でお迎えすることがないように努めることが最優先ではございます。
しかし、万が一ご入室後すぐにお客様がご不快を感じるような場合がございましたら、フロントにご連絡いただけるよう案内なども十分にご用意し、早急に対応できる体制を整えさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見をご寄稿いただきまして、心より感謝申し上げます。
改めまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊プラン☆固定インターネット完備♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブル☆固定インターネット完備♪】
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投稿者さんの Sumiyoshi apartment のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月15日 17:42:13
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部屋が汚い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- Sumiyoshi apartment 2021年05月17日 18:26:28
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この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。清潔にはいつも最善を尽くしておりますが、清掃に行き届いてない面がございましたら誠に申し訳ございません。原因を見つけ、改善できるようにします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊プラン(7泊以上)
- ご利用のお部屋
- 【二段ベッド】
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投稿者さんの Sumiyoshi apartment のクチコミ
電話対応が最悪
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この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございました。
お電話対応でお客様をご不快にしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客さまとお話をさせて頂きましたスタッフに確認をとりまして、今後このようなことがないよう改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をご寄稿頂き誠にありがとうございました。