この度は、当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
冷蔵庫の件があったにもかかわらず、ご満足とのご感想とても嬉しく存じます。
次回ご滞在の際は、このようなことがないよう努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は当施設をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をご寄稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当施設をご利用頂き誠にありがとうございました。また、クチコミへご投稿頂きありがとうございます。
長期ご利用のお客様も快適にお過ごし頂けるよう、掃除用具などの設備については、検討したいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご滞在にあたり、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様をご案内するお部屋の清掃ができていなかったことは、従業員の間で連携がとれていなったことにございます。
早急に対策を講じまして、改善に努めて参ります。
このような状況でお迎えすることがないように努めることが最優先ではございます。
しかし、万が一ご入室後すぐにお客様がご不快を感じるような場合がございましたら、フロントにご連絡いただけるよう案内なども十分にご用意し、早急に対応できる体制を整えさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見をご寄稿いただきまして、心より感謝申し上げます。
改めまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。清潔にはいつも最善を尽くしておりますが、清掃に行き届いてない面がございましたら誠に申し訳ございません。原因を見つけ、改善できるようにします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、貴重なご意見をご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
弊社では、キャンセルポリシーに基づき予約成立後からのキャンセル料は宿泊料金の１００％を頂戴しております。
キャンセルの理由については、災害などやむを得ない場合もあるかと存じます。
今後は、様々な事由にご対応できるよう、社内でも検討を進めていきたいと思います。