こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2022-09-29 02:39:23
4.0
投稿日：2021-04-13 10:26:02
3.0
投稿日：2021-01-07 23:52:37
総合1
ラバlavaさんの Ｗｉｎｇｓ ｈａｋａｔａ のクチコミ
小田和正さんのコンサートで前泊を含め２泊の予約をしました。
チェックイン当日、台風の影響で午後を過ぎてからコンサートの中止が決まり…
時すでに遅し、山陰地方からの移動中。
公共交通機関での移動だったので博多に着いてから楽天に登録してある宿泊施設の電話番号（携帯です）に何度も電話するものの繋がらず。
夕食を取ってからやっと辿り着き部屋に置いてあった緊急連絡先に電話しました。
事情を話したものの「２泊分の料金をいただきます」との事。
規定とかそう言う事は分かっています。
ただ連泊出来ないのは私の都合じゃない！
帰らないと、その次の日では新幹線が動かないから。
以前私は宿泊施設に何箇所か勤めていましたが天災でキャンセル料を頂戴した例、今までで一度もありません。
これから利用される方へ。
歯ブラシがない事は記載されていますがパジャマもありません。
あるとも書いてありませんが。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、お客様のお声にご寄稿頂きまして誠にありがとうございます。
キャンセルのご対応においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
キャンセルポリシーについては、今一度弊社で検討して参ります。
この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございました。