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Wings hakataのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:22件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.50
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.50
  • 風呂3.50
  • 食事-----

総合1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

まだら155さんの Wings hakata のクチコミ

まだら155さん [30代/女性] 2022-10-11 18:49:44

ここはやめといたがいいです。本当に。

入室してすぐ一通り部屋をみると、ところどころ髪の毛が。
洗面所の蛇口のところには、髭を剃ったような毛。
まさかと思いベッドの布団をめくるとそこにも、髭?まつ毛?なのか短い毛。そして枕にはくっきりわかるシミ。
絶対掃除してないですよね。
床にも目に見えるようなゴミがところどころあったので備え付けの掃除機を使うも古すぎて全然吸えず。
海外の激安ホテルとか日本の他の民泊とか散々使ってきましたが一番汚かった。

あと歯ブラシがない。まぁこれは許せても、連泊なのにタオルは1セットだけ。受付が10時からのようだったので、電話したところ「タオルは備え付けの洗濯機で洗って再利用してください」とのこと。
いやいやもう観光のために外に出てるから洗濯できないやんかと思いました。
そんな珍しいことしてるんだったらもっと分かりやすくどこかに書いておいて欲しい。

いくら安いと言っても最低限の清掃はするべきでは?これだけ汚いとわかってたら高いお金出してでも清掃されてるところに泊まりたかった。ここまで掃除されてないところは初めてすぎてびっくりしました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年10月
Wings hakata 2022-11-30 16:43:39

この度は、お客様のお声をご寄稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に関しまして、清掃が行き届いておらず、とてもご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様をお迎えする準備が十分整っておりませんでしたこと、非常に恥ずべき事でございます。
弊社の連携、事前の確認ができておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締めて業務に取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

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まだら155さん
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