GUBEI GARDEN HOTELのクチコミ・お客さまの声
4.0
投稿日:2017-10-16 01:38:16
4.0
投稿日:2017-08-06 17:37:29
1.0
投稿日:2016-12-23 16:31:53
Grand Mercure Hongqiao Shanghai(中国)
4.0
投稿日:2016-12-23 16:11:42
Soluxe Winterless Hotel Beijing(中国)
1.0
投稿日:2016-12-23 15:58:37
総合1
chika&pascalさんの GUBEI GARDEN HOTEL のクチコミ
今回 11月14日~18日の間宿泊。予約の時に15日~18日の予約を先にとっていたが追加で14日の予約を取りたいと楽天トラベルに問い合わせしたら 14日~15日の予約を追加してとれば問題ないと言われて予約した。出張の際 両方の予約書をプリントアウトしてチェックインしたのだが カードの請求書には通常の宿泊の請求とは別に 請求金額が請求されており、この金額は払う必要がないものだから楽天カードの方へ連絡したら そんなことは私たち関知することではないので そのまま引き落としされると言われて 楽天トラベルの方へすぐに確認してもらうように依頼していますが はっきりわかるのには時間がかかると回答。
予想では 2回予約していて元々の予約には1泊追加で宿泊されているが もう1つの予約はキャンセルされずに宿泊されていないのでキャンセルポリシーにのっとって宿泊費を請求されている?のではと思っていて 絶対に支払いたくないしなんとかしてほしい!
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