ゴン20122040様
この度はつわぶきの花へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
敷地内のせせらぎには蛍も生息しており、初夏には幻想的な蛍の乱舞をご覧頂けます。是非、季節ごとに表情の変わるつわぶきの花をお楽しみください。
当宿は全室に源泉かけ流しの内湯・露天風呂を備えておりますので、温泉を存分に堪能できることも自慢のひとつです。しかし、仰る通り源泉が36.4度とぬるめのため温度調整が必要となりお手間をおかけしております。ですが、お客様好みの温度に加温できるとお喜びの声も多くいただいている部分でもございます。また、お食事について、ご満足頂けた様で安心致しました。日々、料理長が丹精込めてご用意しておりますので、四季折々でお楽しみ頂けると幸いです。また、ゴン20122040様とお会いできます日をヤギさん家族と共に楽しみにお待ち申し上げております。そのぎ茶温泉里山の湯宿 つわぶきの花 スタッフ一同

この度は当宿にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。宿に着くまでが大変だったとのこと、当宿は賑やかな温泉地とは異なり、自然豊かな山間に位置しておりますのでさぞかしご不安に思われたことと存じます。しかしながら、こちらならではの環境をお楽しみ頂き、またゆったりと流れる時間を満喫して頂きましたことを心から嬉しく思います。
当宿までの詳しい道案内につきましては「そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花」ホームページ　に画像付きの案内を載せておりますので是非ご利用下さいませ。
また、夕食にご用意させて頂きました刺身の盛り合わせにつきましてお褒めの言葉を賜り誠に有難うございます。朝食時は昔ながらのかまど炊きのご飯を炊きたての状態でお出ししております。普段はあまり食べられないご飯を当宿にて全てお召し上がりになったとお言葉を頂きとても嬉しく思っております。この他、お子様がヤギさんへのえさやりを大変喜ばれたとのこと、良い思い出になることを願っております。お食事処にはお子様連れのお客様にもご安心頂けるように、ベビーベッドやベビーチェアのご用意もございます。ご不便やご要望などなんなりとお申し付け下さいませ。お客様の当宿へのお越しを是非またお待ちいたしております。そのぎ茶温泉里山の湯宿 つわぶきの花 スタッフ一同。

この度はつわぶきの花へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
　当宿は人里離れた彼杵の山奥にあり、周囲に目印となる建物も少なく道中はとてもご不安だったかと存じます。ご無事にご到着されました事に私どもも安堵した次第にございます。
　当宿を選んでよかったと感じて頂き、大変うれしく思います。またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

お客様との出会いに感謝・・・そのぎ茶温泉里山の湯宿　
　　　　　　　　　　　　　　　　　つわぶきの花　スタッフ一同

この度はつわぶきの花へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
　ご高齢の方の館内の移動につきましては、２台の電動カートを駆使してサポートをしてご負担をお掛けしないように努力して参りたいと存じます。自然環境の中で心身ともに癒されるお時間をご提供できるように今後も努めて参ります。　
　森の澄んだ空気・野鳥のさえずり、そしてトロトロの美肌温泉が恋しくなった折にはそっと”つわぶきの花”を思い出していただけますと幸いです。またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

　　そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　スタッフ一同

　この度はつわぶきの花へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
　当宿自慢の温泉もご堪能いただき、満天の星もお楽しみ頂けたとのことで大変嬉しく思います。当宿は『 自然との共存、里山の湯宿 』をコンセプトにしており街から離れた自然に囲まれた里山にございます。森の澄んだ空気・野鳥のさえずり・季節折々の花・夜には満天の星、初夏には蛍の乱舞など、田舎だからこそ味わえる癒しの空間は自慢の原風景でございます。こうした環境の中で鶏の鳴き声もどこか懐かしく『日本の田舎の原風景』を感じ癒していただけたらと思っております。
　次回はお孫様とご一緒にまたお会いできます日をヤギさん家族と共に楽しみにお待ち申し上げております。
　　そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　フロント一同

　いつもつわぶきの花をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご高齢の方の館内の移動につきましては、２台の電動カートを駆使してサポートをしてご負担をお掛けしないように努力しておりますが喜んでいただけて嬉しく思います。
　お風呂に関しましては、ご指摘の通りお部屋ごとの設定のためにお手間を頂いております。源泉が36.4度とぬるめのため季節によっては適温まであがるまでに多少の時間がかかり大変申し訳なく思っております。
　　スタッフに対しても温かいお言葉を添えて頂きまして本当にありがとうございました。　自然環境の中で心身ともに癒されるお時間をご提供できるように今後も努めて参ります。
　機会がございましたら是非またご利用下さいますようお願い致します。
　　そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　フロント一同

　この度は家族旅行という大事な機会に数ある宿の中からつわぶきの花をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
　ご家族の皆様に喜んでいただけたとのことで私共も大変嬉しく思います。自然環境の中で心身ともに癒されるサービスをご提供できるように今後も努めて参ります。
　是非、又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　フロント一同

　この度はつわぶきの花へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
当宿自慢の温泉もご堪能いただき、満天の星もお楽しみ頂けたとのことで大変嬉しく思います。
　ご高齢の方の館内の移動につきましては、２台の電動カートを駆使してサポートをしてご負担をお掛けしないように努力して参りたいと存じます。
　自然環境の中で心身ともに癒されるお時間をご提供できるように今後も努めて参ります。　
　機会がございましたら是非またご利用下さいますようお願い致します。
　　そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　フロント一同

　毎度つわぶきの花へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
スタッフのに対し心温まるお言葉を頂きました上に、リピートしたいとのお言葉に私どもとしても感激するばかりでございます。
　またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
　　そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　フロント一同

　この度はつわぶきの花へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉を賜りましたこと、とてもうれしく拝読いたしました。担当した”スタッフN”も心温まるお言葉に頬を緩めておりました。
　記載いただきました通り、当宿は街から離れた里山に位置しており、道中は周囲に目印となる建物も少なく場所が分かりにくい為、随所に看板を設置させて頂いております。余り大きな看板ではありませんので、看板に留意していただけますと幸いです。
　当宿では源泉かけ流しの大浴場・貸切風呂、そして全客室に内湯・露天風呂備えております。客室の内湯ももちろん自家源泉を引いておりますので、「好きな時に好きなだけ温泉を堪能できる」と、大変多くのお客様にお喜びの声をいただいております。
　サービス面はじめお食事、温泉とご満足いただけましたこと、そして何より「素敵なお宿で夫婦で心身共にゆっくりさせていただきました」のお言葉が何より光栄にございます。
　今後も、自然の恵みを大切にしながら、お客様に喜んでいただける旅館として日々精進して参ります。またお会いできます日を、わたくし共も楽しみにお待ち申し上げております。
　　　そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　スタッフ一同

　この度はつわぶきの花へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
内風呂や露天風呂をお楽しみ頂けたとのことで私どもも大変嬉しく思います。
　お風呂の洗い場の清掃管理ができていなかったとのことで、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。清掃後やチェックイン前の再チェックなどより注意をするように周知徹底いたします。また、お部屋にムカデがでたとのことでビックリされたことと存じます。お怪我がなく安堵している次第ですが、大変申し訳ありませんでした。
　当宿は手つかずの自然に囲まれた里山の中にございますので、周辺には自然界の虫達も共存しております。床面からの侵入防止対策は講じておりますがまれに周囲の木々から屋根におちてきた虫が這って室内に入ってしまうこともあるようです。その時はどうか、フロントまでご連絡いただきたく存じます。
　森の澄んだ空気・野鳥のさえずり・季節折々の花・夜には満天の星など、田舎だからこそ味わえる癒しの空間は自慢の原風景でございます。今後も自然の恵みを大切にしながら、お客様に喜んでいただける宿として日々精進して参ります。
　またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
　そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　スタッフ一同

　この度はつわぶきの花へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
スタッフのに対し心温まるお言葉を頂き感激すると共に、ご滞在に対しご満足頂けたとのコメントをとても嬉しく思います。
　ホタルや野生のキジとの出会いも本当に良かったですね！この環境ならではのエピソードをお楽しみ頂けたコメントは私たちにとっても嬉しいことです。
　改善ポイントとしてのアドバイスにも感謝申し上げます。まず、内湯のお掃除につきましては担当スタッフに指導をいたします。周囲が自然ですので特に直前での再確認についても重視するように努めます。また、マッサージにつきましては修理の上で定期的にメンテナンスを行い改善致してまいります。
　貴重なご意見を参考にしながら日々努力し、この環境を満喫いただける、より良い宿づくりに努めて参ります。機会がございましたら是非またご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
　　
　　　そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　フロント一同

　この度はつわぶきの花へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
　オールインクルーシブのドリンク類につきましては、＜夕食・朝食時の飲み放題＞として当プランご利用のお客さまには個室お食事処にございます冷蔵庫にご自由にお飲みいただけますようにご用意をさせていただいております。プランのイメージ写真やホームページに掲載している冷蔵庫は個室お食事処にある冷蔵庫の写真でございます。
　「冷蔵庫には水しかなく…」のコメントにつきましては客室の冷蔵庫のことと存じますが、そちらに関しましては通常どおりミネラルウォーターとそのぎ茶をサービスとして設置させていただいております。大変恐縮でございますが、その旨をご理解頂きましたら幸いでございます。
　オールインクルーシブプランにつきましては当宿のコンセプトでございます「日本の原風景」を体験できるメニューを今後はさらに増やしていきお客様に楽しんでいただけるプランになるように目指してまいる所存です。機会がございましたら是非またご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
　　そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　フロント一同

　この度はつわぶきの花へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
癒しの宿とのご評価を頂きましてとても嬉しく思います。
　美肌の湯とも言われる『メタケイ酸』を多く含んだ温泉は肌にやさしく新陳代謝を促進する作用もございます。
　当宿では、かけ流しでご利用頂けることで、この上質の温泉の作用を最大にご提供できると自負しております。そして天気が良い日は自然に囲まれた露天風呂で四季を感じて、また満天の星などを眺めるなどの湯あみをお楽しみいただけるように考えております。
　のどかな日本の原風景を再現した環境の中で、非日常を体感できる施設とのご評価を頂きありがたく存じます。
　是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　フロント一同

　この度はつわぶきの花へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
自然に囲まれた山間の環境ですので、日頃の喧騒から解放されるひとときをご満喫いただき、温泉やお食事もご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。是非またご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
　　そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　フロント一同

　この度はつわぶきの花へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
高い評価・心温まるお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
　当宿の源泉は36.4度とぬるめのため、加温が必要ですがお湯を加水するのではなくお好みの湯温に調節していただくことで自慢の美肌効果が薄まることのないように致しております。ただ、ご指摘の通りお部屋ごとの設定のためにお客様には大変お手間やお時間を頂いており大変申し訳なく思っております。
　敷地の半分は田畑や果樹園、鶏舎、やぎ小屋などが点在しますが、これらは宿のコンセプトである「日本の原風景」を感じていただくためのものであります。都会では味わうことの出来ない体験や自然とのふれあいを存分にご堪能いただきたいと願っております。
　今後も皆様からのご意見を参考にしながら日々努力し、より良い宿づくりに努めて参ります。機会がございましたら是非またご利用下さいますよう宜しくお願い致します。

　そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　フロント一同

　この度はつわぶきの花へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
スタッフのサービスに対しても心温まるお言葉を頂きまた、お気遣いのコメントまで頂き感激いたしております。
　約２万坪の敷地には母屋、客室棟、大浴場の他に休憩処がありそれらを結ぶ渡り廊下に沿ってしいたけの原木を並べております。秋～冬には、たくさんの椎茸が採れ、夕食時に炭火で焼きながらお召し上がりいただいておりお客さまにも大変ご好評を頂いております。
　コメントにありますように母屋から宿泊棟までは上りのスロープになるために少々息があがりますが、送迎用の電気カートも待機させておりますので、移動の度にご用命をいただければ幸いでございます。
　今回のご滞在では、季節の恵みを採り入れた山里料理や四季の移ろいや自然を感じてお過ごし頂くひとときや温泉のご利用などでご満足をいただけたとのことで大変嬉しく思います。
　今後も日々努力し、この環境を満喫いただける、より良い宿づくりにさらに努めて参ります。機会がございましたら是非またご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
　　　
　そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　フロント一同

　いつもつわぶきの花をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また今回はご家族でお越し頂きまして本当に嬉しく思います。
　８４歳になられるお母様と娘さまにはお料理をご満足をいただけたご様子で、またお子様にはお部屋のお風呂を気に入って頂けたとのこと。３歳のお孫様までまさに４世代でのにぎやかな家族旅行でしたね。みなさまの楽しんでいらっしゃる光景が浮かんで我々スタッフも本当に心が温かくなって幸せな気分を共有させて頂きました。
　スタッフへの心温まるお言葉まで本当にありがとうございます。これからも皆様からのお言葉を励みに日々精進して参ります。
　季節によりお料理の内容や器も変わりますので、機会がございましたら是非またお出かけ下さいませ。
またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
　　　　　　　
そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　フロント一同