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ホテル日航大分 オアシスタワー（旧：大分オアシスタワーホテル）のクチコミ･お客さまの声
風呂4
７月１９日から２泊しました。お願いしていたレンタルＰＣが不具合で使えずに交換してもらったんですが、交換したＰＣはバージョンが古いで、ネットアクセスできない状態のまま。かなり困りました。朝になって確認してもらい、別のＰＣと交換でやっと使用可能でした。予約時に「部屋の冷蔵庫を空にしておいて」と頼んだのですが、着いてみると冷蔵庫はジュース類が入ったまま。おみやげのチョコレートなどが冷やせずに困りました。「冷蔵庫を空に」出来ないのなら、事前に連絡して欲しかったのですが、チェックインの時も何の言葉も無しでした。
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いつも大分オアシスタワーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。早速ではございますが、この度のご宿泊に関する不手際、誠に申し訳ございませんでした。レンタルパソコンに関しましては、機種が古くご利用用途に応じましては、適応できない場合がございます。こちらに関しましては、新機種の導入を検討させて頂きます。次に、お客様からご要望頂きましたお部屋のリクエストに関しましては、再度確認の徹底を心掛けこのような事が無き様、サービスの向上に努めて参る所存でございます。ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。どうか、これに懲りず今後とも大分オアシスタワーホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテル日航大分 オアシスタワー（旧：大分オアシスタワーホテル） のクチコミ
７月１９日から２泊しました。お願いしていたレンタルＰＣが不具合で使えずに交換してもらったんですが、交換したＰＣはバージョンが古いで、ネットアクセスできない状態のまま。かなり困りました。朝になって確認してもらい、別のＰＣと交換でやっと使用可能でした。予約時に「部屋の冷蔵庫を空にしておいて」と頼んだのですが、着いてみると冷蔵庫はジュース類が入ったまま。おみやげのチョコレートなどが冷やせずに困りました。「冷蔵庫を空に」出来ないのなら、事前に連絡して欲しかったのですが、チェックインの時も何の言葉も無しでした。
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いつも大分オアシスタワーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、この度のご宿泊に関する不手際、誠に申し訳ございませんでした。
レンタルパソコンに関しましては、機種が古くご利用用途に応じましては、適応できない場合がございます。こちらに関しましては、新機種の導入を検討させて頂きます。
次に、お客様からご要望頂きましたお部屋のリクエストに関しましては、再度確認の徹底を心掛け
このような事が無き様、サービスの向上に努めて参る所存でございます。ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
どうか、これに懲りず今後とも大分オアシスタワーホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。