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ホテル日航大分 オアシスタワー（旧：大分オアシスタワーホテル）のクチコミ･お客さまの声
ホテル日航大分 オアシスタワー（旧：大分オアシスタワーホテル）（大分県）
3.0
投稿日：2016-08-22 16:04:18
風呂4
shxxxxnさんの ホテル日航大分 オアシスタワー（旧：大分オアシスタワーホテル） のクチコミ
この度、初めて利用させていただきました。
滅多に旅行に行かない上に、前日の夜遅くに急遽宿泊施設を探すこととなり、そうしている中で素敵そうなこのホテルにしました。
全体的な評価としては、とても立地や景色は素敵な場所なのに残念な印象しかなかったです。
まず、今回朝食のみでお願いしてたのですが、フロントから時間や場所の説明がなく結局朝食は食べないままでした。
せめて、インフォメーションを見るよう促してくれるなり説明があっても良かったのでは…と思いました。
フロントの忙しい時間なら仕方が無いにしろ、手続きしているのが私たちだけだったのでなおさら、一言促していただきたかったです。
お食事も少し期待してたので、食べれず残念でした。
でも、素敵な景色に癒されました。ありがとうございます。
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この度は大分オアシスタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、ご朝食のご案内は必ずさせて頂いておりますが、私どもの対応が至らずに、ご朝食をお召し上がりいただけず誠に残念に存じます。
心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご指摘を受け、今一度サービスの徹底に努めて参る所存でございますので、また大分へお越しの機会がございましたら、是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。