この度は大分オアシスタワーホテルにご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。

さて、本日チェックイン手続きでのご説明の際に、
領収書の発行のご案内につきまして、私共ホテルスタッフのご説明の態度に問題があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。

ホテルスタッフとして、お客様を笑顔にする職務におきながら、このようなご指摘を頂きました事、猛省すると共に、今回ご案内させて頂きましたスタッフのみならず、宿泊サービススタッフ一同、今一度わかりやすく丁寧なご案内を心掛け、お客様にご快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指し、邁進していきたいと思います。どうかこれに懲りず今後とも大分オアシスタワーホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。