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ホテル日航大分 オアシスタワー（旧：大分オアシスタワーホテル）のクチコミ･お客さまの声
風呂2
仕事で利用させていただきました。フロントさんの対応も素晴らしく、部屋も広くベッドも大きいので全体的には満足ですが、いくつか気付いた事を書かせてもらいます。①まず部屋が全体的に暗い。シティー・ビジネスホテルは快眠に過ごしてもらうためわざと暗いと言う事は知ってますが、他のホテルと比べても暗い。全ての照明を点けても暗すぎる、と思います。②部屋の広さの割りにテレビが小さい。寝ながら観るには少々小さいのでは？もしくはレイアウトを変えるか。③枕元にコンセントが無い。(私が泊まった部屋だけかも知れないが)寝る時にスマホの充電をしにわざわざ立ち上がらないといけない。仕事で来てる殆どの人がスマホのアラームを使って起きているのでは？それを枕元に置けないのはどうでしょう？④兎にも角にも冷蔵庫がショボい！！温度調整が出来ないのは当たり前。500mlのペットボトルが縦で入らないくらい容量が無い。更に冷蔵のみ。しかもヌルい。しかも最初からドリンクが入ってる。飲みたい人は金払って飲めって事でしょうが、ヌルいコーラ330円出して飲む人いませんよ。また結婚式などで生ものを頂いた人はどうするんでしょうか？冷えないどころかそもそも入らない。以上、外見は良くても中に入るとこうだったらがっかりだと思いませんか？また仕事で利用させてもらう事があると思うので、一つでも改善してくれる事を望みます。
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この度は大分オアシスタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご利用に際しましてのご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ご返信が遅くなりましたが、お気づきいただきました件につきまして、当ホテルの状況をご案内させていただきます。まずお部屋の照明ですが、担当者で再度確認を行いました。電球交換はすでに完了しておりまして、その他の対処としましては、照明設備の構造上、大掛かりな工事が必要となります。早急に改善することは困難な状況でございます為、これから何かの改善策を講じて参りたいと考えております。次に、テレビは現在変更の予定はございませんが、今後の検討課題とさせていただきます。テレビは多少であれば簡単に動かすことができますので、恐縮でございますがご覧になりやすいようご調整くださいませ。3つ目のコンセントの件ですが、お客様からのご指摘も多く、特に枕元になくご不便をお掛けしていることは心苦しく感じております。この件に関しましては電力の容量の兼合いで、コンセントの追加ができないのが現状でございます。複数口の延長コードをご準備しておりますのでフロントへお申し付け下さいませ。最後に冷蔵庫ですが、お寛ぎのお客様の耳障りにならないよう、音が小さいという条件を優先しております為、容量が小さく、また冷えに支障をきたしているものと存じます。徐々に入替を実施しておりますが、全室入れ替わるまでにはかなり時間を要することとなります。冷凍や冷蔵の大きいサイズの物はフロントにてお預かりしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。建物の老朽化とともに設備も古くなっており、お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしておりますこと、誠に申し訳なく思っております。対応できる部分は、多少時間はかかりますが改善に取り組んでおります。しかしながら構造や設備の性質上、改善が困難なケースもございます。甚だ勝手ではございますが何卒ご理解いただければ幸いに存じます。この度いただきましたご感想は、将来のリニューアル計画ならびにサービス向上への貴重なお言葉として活用させていただきます。ご希望に添えないことや、至らないこともあるかと存じますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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風呂2
投稿者さんの ホテル日航大分 オアシスタワー（旧：大分オアシスタワーホテル） のクチコミ
仕事で利用させていただきました。
フロントさんの対応も素晴らしく、部屋も広くベッドも大きいので全体的には満足ですが、いくつか気付いた事を書かせてもらいます。
①まず部屋が全体的に暗い。シティー・ビジネスホテルは快眠に過ごしてもらうためわざと暗いと言う事は知ってますが、他のホテルと比べても暗い。全ての照明を点けても暗すぎる、と思います。
②部屋の広さの割りにテレビが小さい。寝ながら観るには少々小さいのでは？もしくはレイアウトを変えるか。
③枕元にコンセントが無い。(私が泊まった部屋だけかも知れないが)寝る時にスマホの充電をしにわざわざ立ち上がらないといけない。仕事で来てる殆どの人がスマホのアラームを使って起きているのでは？それを枕元に置けないのはどうでしょう？
④兎にも角にも冷蔵庫がショボい！！温度調整が出来ないのは当たり前。500mlのペットボトルが縦で入らないくらい容量が無い。更に冷蔵のみ。しかもヌルい。しかも最初からドリンクが入ってる。飲みたい人は金払って飲めって事でしょうが、ヌルいコーラ330円出して飲む人いませんよ。また結婚式などで生ものを頂いた人はどうするんでしょうか？冷えないどころかそもそも入らない。
以上、外見は良くても中に入るとこうだったらがっかりだと思いませんか？
また仕事で利用させてもらう事があると思うので、一つでも改善してくれる事を望みます。
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この度は大分オアシスタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご利用に際しましてのご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご返信が遅くなりましたが、お気づきいただきました件につきまして、当ホテルの状況をご案内させていただきます。
まずお部屋の照明ですが、担当者で再度確認を行いました。電球交換はすでに完了しておりまして、その他の対処としましては、照明設備の構造上、大掛かりな工事が必要となります。早急に改善することは困難な状況でございます為、これから何かの改善策を講じて参りたいと考えております。
次に、テレビは現在変更の予定はございませんが、今後の検討課題とさせていただきます。テレビは多少であれば簡単に動かすことができますので、恐縮でございますがご覧になりやすいようご調整くださいませ。
3つ目のコンセントの件ですが、お客様からのご指摘も多く、特に枕元になくご不便をお掛けしていることは心苦しく感じております。この件に関しましては電力の容量の兼合いで、コンセントの追加ができないのが現状でございます。複数口の延長コードをご準備しておりますのでフロントへお申し付け下さいませ。
最後に冷蔵庫ですが、お寛ぎのお客様の耳障りにならないよう、音が小さいという条件を優先しております為、容量が小さく、また冷えに支障をきたしているものと存じます。徐々に入替を実施しておりますが、全室入れ替わるまでにはかなり時間を要することとなります。冷凍や冷蔵の大きいサイズの物はフロントにてお預かりしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
建物の老朽化とともに設備も古くなっており、お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしておりますこと、誠に申し訳なく思っております。対応できる部分は、多少時間はかかりますが改善に取り組んでおります。しかしながら構造や設備の性質上、改善が困難なケースもございます。甚だ勝手ではございますが何卒ご理解いただければ幸いに存じます。
この度いただきましたご感想は、将来のリニューアル計画ならびにサービス向上への貴重なお言葉として活用させていただきます。
ご希望に添えないことや、至らないこともあるかと存じますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。