この度は大分オアシスタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、スタッフの応対が至らずご不快な思いとご迷惑をお掛けし、お客様のご期待を裏切ることとなりましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
タクシー会社含め、今一度サービスの見直し、改善に努めて参る所存でございます。
今後はご満足いただけるホテルを目指し、お客様のご期待にお応えできますようスタッフ一同取り組んで参りますので、また大分へお越しの機会がございましたら、是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。