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ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) クチコミ・感想・情報

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ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:2175件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.34
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.75
  • 食事4.32

総合3

投稿者さんの ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018-06-01 00:35:17

5月25日に宿泊させて頂きました。
チェックイン後すぐに、フロント電話をしてテーブルをリクエストしたところ、すぐに準備して頂きありがとうございました。夜は夜景を眺めながらお酒を飲めて素敵な時間過ごせました。
ところが朝、目が覚めた時に背中や腹部にかゆみがあり、赤くなっておりました。連れも、足に同じような虫刺されの後がありかゆみがあります。かゆみが長引きダニではなかなと思っております。年に2、3回宿泊させて頂いてますが、今回初めてこの様な事になり、とても残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) 2018-06-02 11:28:48

平素より当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

スタッフのサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。また、ホテル自慢の夜景をお楽しみ頂けたとの事で私共スタッフも大変喜びと感じております。

しかしながら、最後までご快適にお過ごし頂ける
環境をご提供する事が出来ずに大変申し訳ございませんでした。

頂きましたご指摘につきまして、
昨日、早急にお部屋販売の見送りとベッドマット、掛け布団の回収を行い調査をしております。
また、お部屋には害虫駆除剤を散布させて頂きました。

折角、当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、
ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。また、ご投稿にお時間を割いて頂きましたが、楽しい思い出としてご投稿できるサービスではなかった事重ねてお詫び申し上げます。

以降、このような事が無きようスタッフ一同、再発防止に努めて参りたいと思います。

今後ともホテル日航大分 オアシスタワーをご選定頂くホテルの一つとして候補に入れて頂けると幸いでございます。


ホテル日航大分 オアシスタワー
宿泊部長 永木

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【対象日限定・ネット限定】お部屋おまかせプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙モデレートシングル(ベッドは広々セミダブルサイズ♪)】

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