この度はホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
まずは、今回のご利用時に多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様に誤ったご案内をし、お客様の大切なお時間を混乱させる事態に至りましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
私共の不備不手際にご指摘をいただきましたことで、あらためて業務の見直しを図ることができました。至らぬことも多々あるとは存じますが、今後はお客様にご安心してご利用いただき、信頼されるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に取り組んで参ります。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、次回大分にお越し際にも、是非ご利用いただければ幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。