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ホテル日航大分 オアシスタワー（旧：大分オアシスタワーホテル）のクチコミ･お客さまの声
ホテル日航大分 オアシスタワー（旧：大分オアシスタワーホテル）（大分県）
5.0
投稿日：2019-08-13 12:04:51
女性専用－Ｉｎｎ Ｂｙ Ｔｈｅ Ｓｅａ Ｋａｍａｋｕｒａ－Ｗｏｍｅｎ’ｓ Ｇｕｅｓｔｈｏｕｓｅ（神奈川県）
5.0
投稿日：2016-05-04 22:02:45
女性専用－Ｉｎｎ Ｂｙ Ｔｈｅ Ｓｅａ Ｋａｍａｋｕｒａ－Ｗｏｍｅｎ’ｓ Ｇｕｅｓｔｈｏｕｓｅ（神奈川県）
5.0
投稿日：2016-05-04 21:58:33
女性専用－Ｉｎｎ Ｂｙ Ｔｈｅ Ｓｅａ Ｋａｍａｋｕｒａ－Ｗｏｍｅｎ’ｓ Ｇｕｅｓｔｈｏｕｓｅ（神奈川県）
5.0
投稿日：2016-05-04 21:54:57
風呂5
ちぇきーたさんの ホテル日航大分 オアシスタワー（旧：大分オアシスタワーホテル） のクチコミ
大分旅行中、息子の誕生日を含め前後5泊、お世話になりました。滞在中、素晴らしいサービスに感動してしまいました！
息子には食物アレルギーがあり、バースデーケーキを探すのにとても苦労していました。（旅先ということもあり、どこで息子の食べられるケーキを売っているか特定するためにまずネットでケーキ屋さんをピックアップしてしらみつぶしに電話で確認作業をしてました。しかも「モンブランがいいな」とリクエストもあったので余計に探すのが難しくなっていました。)
そんな時、こちらのホテルの1階ラウンジにもケーキが並んでいることに気づいて、「こちらのモンブランは卵白抜きですか？」と聞いてみました。確認して頂いた結果、やはり卵白は使われていたのですが、それからの展開がサプライズでした。
なんとラウンジ担当の方からシェフにご相談頂いたようで、特別に卵白抜きのモンブランを作っていただけることになったのです！しかも後から電話がかかってきたと思ったら、お誕生日のメッセージ入りチョコプレートをご用意頂けるとのことで、書き込むメッセージの内容までしっかり確認して下さいました。私が注文したのは決して大きなホールケーキではなく、小さなケーキを２つだけだったのにも関わらず、ここまで丁寧にご対応頂けたことは、本当に感動体験としか言い表しようがなかったです！ラウンジの山元さん、末武さん、本当に本当に有難うございました。おかげで、素敵なお誕生日を過ごすことができました。
それに滞在中フロントの佐藤さんにも様々なご対応をして頂き、本当に助かりました。チェックアウト後に忘れ物を探して頂いたり、滞在中に必要になった細々としたものを必要になる度に貸して頂いたり、有難うございました。
また今後も大分に滞在する際は是非泊まらせて頂きたいです！宜しくお願い致します。
最高の思い出を有難うございました！
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過日は、ホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は、ご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、私どもスタッフへ感謝のお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。
ご希望に添えるケーキがご用意でき、お喜びいただけましたことは、私どもにとりましても大変嬉しいことでございます。
こちらこそ、お子様の大切なお誕生日を当ホテルのケーキでお祝いしていただき、ありがとうございました。思い出に残るお誕生日となりましたら幸いでございます。
これからも、当ホテルでお過ごしになるお時間を快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に取り組んで参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、また大分へお越しの際には、是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。