この度はホテル日航大分オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
ご滞在を概ねご満足いただき、私どもも嬉しく存じております。
客室の照明の件では、ご不便とご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
建物の構造や設備の性質上、改善が困難なケースとなりますが、この度いただきましたご感想は、将来のリニューアル計画ならびに、サービス向上への貴重なお言葉として活用させていただく所存です。
ご希望に添えないこともあるかと存じますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。