この度はホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。

朝夜の空調設備についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

変化の激しい昨今の気温変化ではございますが、お客様にご快適にお過ごし頂ける環境づくりに向けて早急に取り組んでおります。

「JRブラッサムにすればよかった」というお言葉を頂戴した事は
折角、今回当ホテルにチャンスを頂いたにも関わらず、お客様のご満足に
至らなったという事でございまして、当ホテルの足りない部分でございます。

誠に申し訳ございませんでした。