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ホテル日航大分 オアシスタワー（旧：大分オアシスタワーホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合4
予めお伝えしたいことがあり、宿泊前に電話をいたしました。すばらしい電話対応でした。安心して宿泊できる期待が高まりました。部屋が広く、使い勝手が良かったです。しかし、出張では利用しづらいと感じました。書類データを印刷できるビジネスセンターもしくは、自由に利用できるプリンターが無いので、その点は他のビジネスホテルより、サービスが劣るのではないでしょうか。データをフロントの方に委託をしたら、印刷をしていただけるとのことでたが、そのデータを消去するかどうかわからない、データ漏洩しないという保証はないとのことでした。貴ホテルが情報をしっかり保護しているという姿勢が全く見えませんでした。日航という社名かついているということは、航空会社の関連会社かと察するのですが、貴グループでは情報をしっかり保護されていないという印象を持ちました。
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この度はホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。またご滞在に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。まずは電話対応におきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。お客様からのあたたかいお言葉は、従業員にとりまして励みとなります。しかしながら、ビジネスセンターやそれに代わる環境のご用意がなく、ご不便とご迷惑をお掛けいたしました。データ出力のご依頼の際には、誤解や不安を招く表現で対応をいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。お預かりしましたデータは直ぐに消去し、ハードには残さないようにいたしますので漏洩のご心配はございません。今後当ホテルを安心・信頼してご利用いただくために再度従業員への十分な教育を行うとともに、お客様の個人情報につきましては今まで通り厳格な管理に努めて参る所存でございます。当ホテルへの不信感は払拭できるものではないと存じますが、今後安心して快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧、ご指導のほどお願い申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
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総合4
投稿者さんの ホテル日航大分 オアシスタワー（旧：大分オアシスタワーホテル） のクチコミ
予めお伝えしたいことがあり、宿泊前に電話をいたしました。
すばらしい電話対応でした。安心して宿泊できる期待が高まりました。
部屋が広く、使い勝手が良かったです。
しかし、出張では利用しづらいと感じました。
書類データを印刷できるビジネスセンターもしくは、自由に利用できるプリンターが無いので、
その点は他のビジネスホテルより、サービスが劣るのではないでしょうか。
データをフロントの方に委託をしたら、印刷をしていただけるとのことでたが、
そのデータを消去するかどうかわからない、データ漏洩しないという保証はないとのことでした。
貴ホテルが情報をしっかり保護しているという姿勢が全く見えませんでした。
日航という社名かついているということは、航空会社の関連会社かと察するのですが、
貴グループでは情報をしっかり保護されていないという印象を持ちました。
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この度はホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご滞在に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
まずは電話対応におきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。
お客様からのあたたかいお言葉は、従業員にとりまして励みとなります。
しかしながら、ビジネスセンターやそれに代わる環境のご用意がなく、ご不便とご迷惑をお掛けいたしました。データ出力のご依頼の際には、誤解や不安を招く表現で対応をいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。お預かりしましたデータは直ぐに消去し、ハードには残さないようにいたしますので漏洩のご心配はございません。
今後当ホテルを安心・信頼してご利用いただくために再度従業員への十分な教育を行うとともに、お客様の個人情報につきましては今まで通り厳格な管理に努めて参る所存でございます。
当ホテルへの不信感は払拭できるものではないと存じますが、今後安心して快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧、ご指導のほどお願い申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ちいたしております。