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ホテル日航大分 オアシスタワー（旧：大分オアシスタワーホテル）のクチコミ･お客さまの声
ホテル日航大分 オアシスタワー（旧：大分オアシスタワーホテル）（大分県）
3.0
投稿日：2009-12-13 14:31:17
風呂3
×××9105さんの ホテル日航大分 オアシスタワー（旧：大分オアシスタワーホテル） のクチコミ
1週間の出張が続き、少し最終日をゆっくり過ごしたいという気持ちがあって、このホテルを選びました。しかし、思ったよりも駅から遠くて、歩き疲れてフロントに着きましたが、フロントの女性が大変事務的でがっかりしました。明日空港から始発で帰ることについて伝え、いくつか質問のやりとりをしましたが、質問に単に答えるという印象で、不安を持ったまま休みました。朝のフロントの男性も笑顔なく事務的な印象でした。どうしてこのホテルにわざわざ泊まってしまったのかと。
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この度は大分全日空ホテルオアシスタワーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お客様に快適な空間をご提供させていただけず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
早速、責任者へ申し送りをさせていただき、ご来館されるお客様が気持ち良くご利用していただけるよう、再度サービスの在り方を見直して参る所存でございます。今回の件は何卒ご寛容くださいますよう、伏してお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
今後とも大分全日空ホテルオアシスタワーをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。