過日はホテル日航大分オアシスタワーにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

宿泊プラン等にも記載をさせていただいております通り、ベッド1台につき1名様までの添寝を推奨させていただいております。またのご来館の機会がございましたら、ツインルームにてご予約いただけましたら、ゆっくりとお休みいただけるかと存じます。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましては、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き、心より感謝申し上げます。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。

こういったご意見が宿の成長の源です。

設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまて、誠にありがとうございました。
またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
本来であれば安心して快適にお過ごしいただける環境をご提供すべきところ、今回のご滞在では客室の清掃が行き届かず、ご迷惑とご不快の思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
数あるホテルの中からご家族様とのご旅行に当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご期待にそうどころか台無しにしてしまい、また健康状態も崩す結果となりましたこと、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
日頃より客室の清掃に関しましては細心の注意を払うよう努めておりましたが、徹底を欠くこととなりました。
お客様がおっしゃる通り、「清掃はホテルの顔」でございます。
今後は一層客室内の清掃、メンテナンス業務を強化し、安心且つ快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
ご不快の念は払拭できるものではないとは存じますが、賜りましたお声を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸となり取り組んで参る所存でございます。
改めまして衷心よりお詫び申し上げますとともに、またのご利用と、挽回の機会をいただければ幸いに存じます。

この度もホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまて、誠にありがとうございました。
またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の向きですが、海側のお部屋をご準備させていただきますので、ご予約の際にお伝え頂けばと存じます。
（海側のお部屋がないお部屋タイプもございますので、その際はご了承くださいませ。）
これからも、当ホテルでお過ごしになるお時間を快適にお過ごしいただけますよう、きめ細やかなサービスを目指し取り組んで参ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご利用をお待ちいたしております。

この度もホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまて、誠にありがとうございました。
またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら客室におきまして、本来であれば快適にお過ごしいただける環境をご提供すべきところ、ベッドマットが硬いとのお声を頂戴し、ご希望にそうことが出来ず申し訳ございませんでした。
賜りました貴重なお声は、客室管理のスタッフで共有し、今後に向けた見直しと改善に活かしたく存じます。
これからも、当ホテルでお過ごしになるお時間を快適にお過ごしいただけますよう、きめ細やかなサービスを目指し取り組んで参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しをお待ちいたしております。

この度はホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまて、誠にありがとうございました。
またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
私どもの接遇に対しましてご評価をいただき、また自然豊かな大分の景色をお楽しみいただき、嬉しく存じております。
しかしながら客室のアメニティでは、ご期待にそえず、ご不便とご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
賜りましたお声は、今後のサービス向上のための大切な資料とさせていただきたく存じます。お知らせいただき、ありがとうございました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、きめ細やかなサービスを目指し取り組んで参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またの大分へお越しの際は是非ご利用をお待ちいたしております。

この度もホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際しましてのご感想を頂戴し、心よりお礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたお部屋では、スタッフの説明と実際のお部屋との懸隔があり、
ご不快の思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご納得いただけるお部屋をご準備することが叶わず、大変申し訳なく存じております。
今後このような不信感を招くことがなきよう、スタッフの指導強化と、安心して快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できますよう、きめ細やかなサービスを目指して参る所存でございます。
貴重なお声をお知らせいただきありがとうございます。
今回賜りましたお声を真摯に受け止め、改善に取り組んで参りますので、何卒ご容赦賜りたくお願い申し上げますと共に、今後とも変わらぬご愛顧、ご指導賜りますようお願い申し上げます。
また、大分へお越しの機会がございましたら、ぜひご利用をお待ちいたしております。

過日は、ホテル日航大分オアシスタワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度はご滞在に際しましてのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食をご満足いただき、嬉しく存じております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご滞在に際しましてのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
せっかくご利用の機会を賜りながら、ご到着時のフロントの対応につきましては、配慮に欠けるご案内で、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
また、ナイトウエアの臭いにつきましてもご意見を頂戴しました。
本来であれば安心して快適にお過ごしいただける環境をご提供すべきところ、様々な場面でご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。衷心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご感想を受け、私共のホテルをお選びいただきましたことへの感謝の気持ちを忘れず、きめ細やかなサービスを目指し取り組んで参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご滞在に際しましてのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関しましては、ご期待にそうことが出来ずに申し訳ございませんでした。トイレとバスルームが別になったタイプは、エグゼクティブツインルームの1タイプのみとなっております。
次回機会がございましたら、ご検討いただければ幸いに存じます。
次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めて参りますので、また大分にお越しの機会がございましたら、是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご滞在に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
ご到着時のフロントの対応につきましては、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
心地良くお過ごし頂くためにおもてなしを行う立場にあるホテルスタッフが、このようなご指摘を受け面目次第もなく、衷心よりお詫び申し上げます。
また建物の老朽化とともに設備も古くなっており、ご不便をお掛けしております。改めて客室の点検に取り組んで参ります。
貴重なお声をお知らせいただき、ありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご感想を受け、私共のホテルをお選びいただきましたことへの感謝の気持ちを忘れず、きめ細やかなサービスを目指し取り組んで参ります。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、また大分へお越しの際には、是非ご利用をお待ちいたしております。

この度はホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際しましてのご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルも24年目を迎え設備が古くなっており、ご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、清潔で安心してお過ごし頂けますよう取り組んで参ります。
駐車場に関しましては料金やお時間等でご迷惑をお掛けしております。改善策としましては、今月2022年4月1日より提携駐車場の料金の改定をし、1泊1台1,000円とさせていただいております。お時間は宿泊者専用駐車場と大分県立美術館屋外駐車場は24時間出し入れ可能でございます。
当館の建物が大分県との複合施設という諸事情により、何卒御理解いただければ幸いに存じます。
次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテル日航大分オアシスタワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際しましてのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
頂戴しました貴重なお声は、快適なご滞在とサービスの向上のための大切な資料とさせていただきます。
これからもお客様の期待にお応えできますよう、客室、設備、サービスの見直しを日々進めて参りたいと存じます。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用に際しましてのご評価を賜りましたこと、心よりお礼申し上げます。

今回のご宿泊ではご満足頂けるサービスの提供が出来ず誠に申し訳ございませんでした。

お客様に多くご来県頂けるよう出来る限り宿泊料金を下げ、その分訪れる先々で大分県を満喫頂きたいという思いからWEB限定で室数を絞って安価なご料金でのご案内をさせて頂いてはおります。
しかしながら、サービスが見合っていないというお言葉を頂戴し、今一度気を引き締めてお客様をお迎えしたいと存じます。

大分県には色とりどりの魅力が詰まった観光地がございます。是非、大分県をご満喫頂ける機会がございましたら、当ホテルのご利用がなくとも大分県民として、ご来県心よりお待ち申し上げております。

末筆ではございますが、向寒の候、朝夕とずいぶん冷え込む季節となりました。どうぞお体ご自愛くださいませ。

この度は、ホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
ご朝食会場におきましては、せっかくご指摘いただいたにもかかわらず、対応が行き届かずご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
このたび賜りましたお声は、早速レストランの責任者と共有し、サービスの改善に努めて参る所存でございます。
これからも当ホテルでお過ごしになるお時間を、快適にお寛ぎいただけますよう取り組んで参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

平素より、ホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またこの度はご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
シングルルームのお部屋が暗く、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お客様のお声を受け、シングルルームの照明の改善をさせていただく予定となりました。準備が整いますまでお時間がかかります為、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
これからも当ホテルでお過ごしになるお時間を、快適にお寛ぎいただけますよう努めて参ります。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ちいたしております。