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SAKURA定山渓 膳のクチコミ・お客さまの声
総合5
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夫の退職祝いで家族で一泊しました。スタッフの方は親切に対応して下さり気持ちが良かったです。施設の設備も良く快適に過ごせました。残念だったのが座布団に犬の毛が結構あったのと、レンタルしたボードゲームの板にも毛がついていました。あとお祝いのメッセージをスイーツプレートにお願いしたのですが、オレンジが落ちてメッセージの文字が崩れて綿棒で直しました…そしてブドウの鮮度が悪かったです。でも全体的には良くまた利用したいと思いました。
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この度はSAKURA定山渓膳へご宿泊いただき、誠に有難うございます。スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。座布団にわんちゃんの毛が付いていた件、そして貸出のボードゲームにも毛がついていた事について、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。清掃につきましては、このような事が無いように再度徹底させていただきます。またケーキプレートのメッセージが崩れていた件につきましては、配膳時にも確認徹底を行います。ご提供のブドウにつきましても、厨房スタッフに伝え、お客様にご満足いただけるものを提供して参ります。また定山渓に来られる事がありましたら、SAKURA定山渓膳にご宿泊頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
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SAKURA定山渓 膳(北海道)
5.0
投稿日:2023-01-18 11:26:08
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総合5
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dori-miwaさんの SAKURA定山渓 膳 のクチコミ
夫の退職祝いで家族で一泊しました。スタッフの方は親切に対応して下さり気持ちが良かったです。施設の設備も良く快適に過ごせました。残念だったのが座布団に犬の毛が結構あったのと、レンタルしたボードゲームの板にも毛がついていました。あとお祝いのメッセージをスイーツプレートにお願いしたのですが、オレンジが落ちてメッセージの文字が崩れて綿棒で直しました…そしてブドウの鮮度が悪かったです。でも全体的には良くまた利用したいと思いました。
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この度はSAKURA定山渓膳へご宿泊いただき、
誠に有難うございます。
スタッフの対応につきまして、
お褒めのお言葉をいただき、
ありがとうございます。
座布団にわんちゃんの毛が付いていた件、
そして貸出のボードゲームにも
毛がついていた事について、
お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
清掃につきましては、
このような事が無いように
再度徹底させていただきます。
またケーキプレートのメッセージが
崩れていた件につきましては、
配膳時にも確認徹底を行います。
ご提供のブドウにつきましても、
厨房スタッフに伝え、お客様に
ご満足いただけるものを提供して参ります。
また定山渓に来られる事がありましたら、
SAKURA定山渓膳にご宿泊頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。