この度はSAKURA定山渓膳へご宿泊いただき、
誠に有難うございます。

スタッフの対応につきまして、
お褒めのお言葉をいただき、
ありがとうございます。
座布団にわんちゃんの毛が付いていた件、
そして貸出のボードゲームにも
毛がついていた事について、
お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
清掃につきましては、
このような事が無いように
再度徹底させていただきます。

またケーキプレートのメッセージが
崩れていた件につきましては、
配膳時にも確認徹底を行います。
ご提供のブドウにつきましても、
厨房スタッフに伝え、お客様に
ご満足いただけるものを提供して参ります。
また定山渓に来られる事がありましたら、
SAKURA定山渓膳にご宿泊頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。