この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
施設、お食事に関してお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
玄関付近の気温に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘頂きました点を改善しお客様にご満足いただけるよう、弊社スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、SAKURA定山渓　膳へご宿泊いただき誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。

当ホテルは一棟貸でございますので、周りを気にせず、プライベートな空間・時間を満喫していただける造りになっております。
他宿泊者様との接触もないのでペットはもちろんのこと、小さなお子様も気兼ねなくお泊り頂けるので家族でのご宿泊に最適でございます。

他にもシーズンに合わせて皆様に楽しんで頂けるプランをご用意しておりますので、次回SAKURA定山渓膳ご予約もご検討いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はSAKURA定山渓膳へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お風呂やお部屋、お食事についてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

ご指摘頂いたカラオケの貸出ですが今後は台数を増やすなどの改善を行い、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ＳＡＫＵＲＡ定山渓膳にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただける様、スタッフ一同精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
この度はご利用誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はSAKURA定山渓膳へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

設備についてのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

バス停、コンビニからの距離についてご不便をおかけし、申し訳ございません。次回ご利用の際はフロントでの販売も充実していきたいと思いますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はSAKURA定山渓膳へご宿泊いただき、
誠に有難うございます。

お風呂やお部屋、お食事についてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

また定山渓に来られる事がありましたら、SAKURA定山渓膳にご宿泊頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、SAKURA定山渓　膳へご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館のシステムにつきましてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは一棟貸でございますので、周りを気にせず、
プライベートな空間・時間を満喫していただける造りになっております。他宿泊者様との接触もないので小さなお子様やペットも気兼ねなくお泊り頂けるのが強みでございます。

次回SAKURA定山渓膳ご予約もご検討いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、SAKURA定山渓　膳へご宿泊いただき誠に有難うございます。
当ホテルは一棟貸でございますので、周りを気にせず、プライベートな空間・時間を満喫していただける造りになっております。
他宿泊者様との接触もないのでペットはもちろんのこと、小さなお子様も気兼ねなくお泊り頂けるので家族でのご宿泊に最適でございます。
お風呂に関してもお客様のおっしゃる通り、湯上り後も温かさが持続されるような効能を持ち合わせておりますので寒い冬にはうってつけです。

他にもシーズンに合わせて皆様に楽しんで頂けるプランをご用意しておりますので、次回SAKURA定山渓膳ご予約もご検討いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、SAKURA定山渓　膳へご宿泊いただき誠に有難うございます。
お部屋とお風呂につきましてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは一棟貸でございますので、周りを気にせず、
プライベートな空間・時間を満喫していただける造りになっております。
お風呂はトゴールの湯という鉱物を使用した人工温泉になっており、
身体が芯から温まり、肌にも美容効果があります。
ペットの宿泊も出来ますので、ご家族皆様でご宿泊するには最適な宿でございます。
お食事のメニュー内容につきましては、今一度スタッフ間でも内容を吟味し、
お客様に喜ばれるお食事をご提供いたします。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
次回SAKURA定山渓膳ご予約もご検討いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はSAKURA定山渓膳へご宿泊いただき、
誠に有難うございます。

お風呂やお部屋、お食事についてお褒めのお言葉をいただき、
誠にありがとうございます。
当ホテルはペット宿泊が可能な棟が4棟ございます。
わんちゃんや猫ちゃん、他のペットもご宿泊可能です。
1棟貸ですので、プライベートな空間で、
リラックスしてお過ごしいただけます。

また定山渓に来られる事がありましたら、
SAKURA定山渓膳にご宿泊頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はSAKURA定山渓膳へご宿泊いただき、
誠に有難うございます。

お風呂はトゴールの湯という
鉱物を使用した人工温泉となっております。
鎮静作用があり、仕事やスポーツの後の疲労、
ストレスの解消に良く、就眠前に入浴すると熟睡を誘います。
筋肉痛、関節痛などにも効果があります。
ご連泊用のプランもご用意がございます。
是非、次回ご宿泊の際はご検討下さい。
お食事につきましてもお褒めのお言葉をいただき、
誠にありがとうございます。
IHヒーターにつきましては、
大変申し訳ございません。
確認した所、問題無く使用はできますが、
もっと分かりやすく使用方法が分かるように、
工夫して参ります。
ガチャガチャは大変ご好評いただいております。
次回も是非、チャレンジしていただければと思います。

また定山渓に来られる事がありましたら、
SAKURA定山渓膳にご宿泊頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はSAKURA定山渓膳へご宿泊いただき、
誠に有難うございます。

スタッフの対応につきまして、
お褒めのお言葉をいただき、
ありがとうございます。
座布団にわんちゃんの毛が付いていた件、
そして貸出のボードゲームにも
毛がついていた事について、
お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
清掃につきましては、
このような事が無いように
再度徹底させていただきます。

またケーキプレートのメッセージが
崩れていた件につきましては、
配膳時にも確認徹底を行います。
ご提供のブドウにつきましても、
厨房スタッフに伝え、お客様に
ご満足いただけるものを提供して参ります。
また定山渓に来られる事がありましたら、
SAKURA定山渓膳にご宿泊頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、SAKURA定山渓　膳へご宿泊いただき、
誠に有難うございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは1棟貸のホテルでございます。
2名様でも広々、のんびりお過ごしいただけます。
10名様までご利用もできますので、皆で周りを気にする事なく、
ワイワイお過ごしもいただけます。
数量限定ではありますが、カラオケの貸出やボードゲームの貸出も行っております。
ご朝食につきましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後もお客様のご意見を参考にしながら、
より良いお食事やサービスを提供させていただきます。
また定山渓に来られる事がありましたら、
SAKURA定山渓膳にご宿泊頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、SAKURA定山渓　膳へご宿泊いただき、
誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き、また高評価を頂いた事、
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは非接触型のホテルでございます。
事前決算でのご予約の場合は、チェックイン時の
お支払いも無く、スタッフとの接触もございません。
一棟貸ですので、他のお客様との接触もなく、
周りに気兼ねする事もなく、
ごゆっくりお寛ぎいただけます。
また定山渓に来られる事がありましたら、
SAKURA定山渓膳にご宿泊頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、SAKURA定山渓　膳へご宿泊いただき誠に有難うございます。
また食事や施設に関しましてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の棟につきましては、ペット宿泊の棟とペット宿泊不可の棟と別れております。
お客様がご滞在いただきました棟につきましては、
ペット不可の棟でございます。
今までペットの宿泊は無い棟でございますので、
アレルギーなどお持ちのお客様もご滞在可能でございます。
ダニやノミの可能性につきましては、確認いたします。
毎日お布団やベッドなどは除菌・消臭させていただいておりますが、
更に対策を取り、お客様にご安心して宿泊していただけるように努めて参ります。
今後もご安心して滞在いただけるように、
衛生状態につきましても、更に意識を持ち、清掃を行います。
またご利用いただけるように、スタッフ一同力を合わせ、努力してまいります。
定山渓に来られる事がありましたら、
SAKURA定山渓膳にご宿泊頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、SAKURA定山渓　膳へご宿泊いただき誠に有難うございます。
ご夕食につきまして、お褒めのお言葉をいただき、
誠にありがとうございます。
ハブラシが入っていなかった件につきましては。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
アメニティにつきましては、お客様のお声を参考に、
今後も改善を図ってまいります。
「また行きたいと思えるほど従業員の方の対応が良かったです」
とのお言葉をいただいた事につきましては、
対応させていただいたスタッフ含め、
全スタッフ共に大変嬉しく思っております。
またお越し頂けるように、スタッフ一同力を合わせ、
今後も努力してまいります。
また定山渓に来られる事がありましたら、
SAKURA定山渓膳にご宿泊頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、SAKURA定山渓　膳へご宿泊いただき誠に有難うございます。
スタッフの対応、清掃、備品に関しましてお褒めのお言葉をいただき、
重ねて御礼申し上げます。
定山渓ネイチャールミナリエに関しましては、
10月20日まで定山渓にて行っております。
無料チケットもフロントにてご用意しており、
ご希望の方へお渡ししております。
女性用のアメニティ・食事の内容につきましては、
お客様のお声を参考に、今後検討させていただきます。
虫に関しましては、定山渓が山に囲まれており、
特に夏の時期にコバエなどが発生しております。
殺虫剤のご用意などはしておりますが、
お客様へ大変ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫びいたします。
今後も虫対策については、清掃を徹底し、
お客様が快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。
ホテル周辺には美味しいジェラートやソフトクリーム店があり、
行かれたお客様からもご好評いただいております。
「大変満足させて頂きました」とのお言葉をいただき、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また定山渓に来られる事がありましたら、
SAKURA定山渓膳にご宿泊頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、SAKURA定山渓　膳へご宿泊いただき誠に有難うございます。
ご宿泊棟につきまして、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
1人用の椅子につきましては、数は限られておりますが、
貸出用としてご用意しております。
次回ご利用の際はお声がけ下さいませ。
エアコンの音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。
備品の管理につきましては、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、
管理徹底を行ってまいります。
風除室の入り口につきましては、施錠してある場合は、
配膳・下膳の際にお客様にご連絡が必要となります為、
お客様のお手数にならないように、開錠していただくようにご案内しております。
防犯上ご心配がある場合は、施錠をしていただき、
こちらが配膳・下膳の際にはお声がけさせていただきますので、
ご安心下さい。
またご利用いただけるように、スタッフ一同力を合わせ、努力してまいります。
定山渓に来られる事がありましたら、
SAKURA定山渓膳にご宿泊頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、SAKURA定山渓　膳へご宿泊いただき誠に有難うございます。
当ホテルは非接触型の戸建てホテルでございます。
一戸建てでございますので、他のお客様との接触がございません。
皆さまでワイワイお過ごしいただけますし、
周りの音も気にせず、ごゆっくりお寛ぎいただけます。
ご朝食に提供しております、クロワッサンも大変好評をいただいております。
次回も是非、ご利用下さいませ。
今後もお客様に喜ばれるサービスやプランなど、ご用意いたします。
またご利用いただけるように、スタッフ一同力を合わせ、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はSAKURA定山渓膳へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

たくさんお褒めの言葉を頂きまして光栄に存じます。
今回のご旅行をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
わんちゃんとご旅行の際はまた是非ご利用下さいませ。

おっしゃる通り1棟貸しという性質上、少人数でのご宿泊の場合はどうしても割高になってしまいますがそれでもご満足いただける様精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

この度はSAKURA定山渓膳をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
弊社スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。