8月30日に宿泊しました。とても素敵なホテルでした。非日常的でラグジュアリーな雰囲気です。スタッフの方々はとても親切でフレンドリーです。
一番良かったのはプールです。海外にいるような雰囲気でとても素敵です。コロナ対策で人数制限されているのでゆったりと遊べました。
今回食事はホテル内のレストランを利用しました。
ディナーはシャンパンガーデンに食事を追加しました。池の横のテラス席でとても景色が良かったです。美味しいシャンパンが沢山飲めました。
外で庭に面しているので虫はいます。アリに噛まれてしまいました。虫除けスプレーを持っていくといいと思います。
朝食はアメリカンブレックファーストにしました。色々セレクト出来てボリュームがあり、とても美味しかったです。
昼食はアフタヌーンティーにしました。フェラガモとコラボしていて見た目も綺麗で食べきれないほどのデザートが出てきました。
今回、ゆったりと優雅な時間を過ごすことが出来ました。
京都に行く際はまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

枕が大変素晴らしい。フカフカでこの上ない心地よさ。
とても気持ちよく眠ることができた。

夕食を頂いたが、美味しかったがそれほどの感動はなかった。デザートも普通でちょっと残念だった。

チャットで様々なサービスを受けることができ、大変便利だった。ハウスキーピング、洗面台わまりの扱いにもう少し気配りがあった方が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

結婚記念日で1泊お世話になりました。
お部屋も素敵でしたしお料理も大変美味しく頂きました。
食事中、スタッフの方との会話で結婚記念日の事を少話をしたところ食事のデザートに記念日プレートを付けて下さり大変感動致しました。
スタッフの方の細やかな配慮にさすがだなと思いました。
お部屋のベランダから庭園を眺めながら夫婦でゆったりした時間を過ごせる事が出来て良い記念になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

大満足のご褒美ステイになりました。ホテルクレジットを使って憧れのアフタヌーンティーもできました。また、泊まりたいと思うくらいサービスや雰囲気がすてきでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

小さなトラブル特に朝食のルームサービスに関して、がいくつかあって少し残念でした。
料金もクーポンは適用されなかったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

フォーシーズンズということで、期待していましたが、ホテルとしての基本的な事ができていなかった。到着してからお部屋に入れるまで３時間半もロビーとレストランで待ち、精神的にも体力的にも疲れ果ててしまった。このような事態に対するきちんとした説明やお詫びもなかった。規程の時間に部屋の準備ができないのであれば、予約を入れるべきではないと思います。部屋には前日の宿泊者の物が残っていたり、レストランではオーダーミス、基本ができていないですね。スタッフ同士の連携も悪く、あらゆる場面で時間がかかっているように感じた。マネージメント力が問われます。フォーシーズンズを名乗ってもよいのでしょうか？お部屋とお料理は良かったですが、カバーしきれない失態でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月