全国旅割で夕食付きプランを利用

系列ホテルが京都駅周辺に幾つかあるからか(？)、ホテルの受付には電話機のみ設置で人がおらず、受付専用の建物でチェックインとアメニティ受け取りをします。(電話機はスタッフへの連絡用)

このホテルは、京都駅を挟んで受付建物と反対側にあり合計徒歩30分弱歩くため、荷物の多い人は注意が必要です。
また、パジャマが無いことも注意が必要です。(記載があるかもしれませんが、私は知らずに泊まったため大変困りました)

夕食は味に文句はありません(八角が少し効いているので好き嫌いはあると思います)が、提供スピード、店員のプランに対するメニューの理解不足、客入店に気づかないには不満しかないです。
まず、提供スピードは、私たちが2組目(店内客は私たち入れて4人)で、注文後30分でご飯が届きました。遅すぎる。

また、夕食付きプランでしたが、最初に出されたのは一般用メニューでした。凡そ事前に伝えていた時刻に来店したので、店員は予約の有無を確認してもいいと思います。
その後、こちらからプランを伝えて出されたメニューは間違っていたようで、結局3回目に正しいメニューが出されました。
2つある店入口の宿泊者側から来店した私たちに気づかないことも含めて、サービスについて現時点は不十分と思います。

ホールの店員は日本人では無さそうでしたが、頑張って伝えようとしてくださる姿は好感が持てました。概ね伝わりましたよ！
せっかく美味しいご飯なので、また行きたいなという気分にさせてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

家族で利用しました。アパートメントホテルは初めてでしたが、観光の拠点として利用するには十分に感じました。お部屋も広くて綺麗で快適に過ごせました。洗濯機、浴室乾燥がついているのは助かりました。子供たちはオオサンショウウオのぬいぐるみとたくさん遊んでいました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

とても綺麗で過ごしやすかったです。
コンビニも近くにあり、快適に過ごさせてもらいました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

大人2、幼児1の素泊まりでした。
チェックインの場所とホテルが違うので、チェックイン当日、観光の順番を考えて動かないと不便です。それ以外は特に不満はありませんでした。
奇麗で清潔感もあり、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

全体的には大満足なのですが、個人的にシャワーの水圧が弱かったのが気になりました。
それ以外の、立地や設備、受付のときの対応に関してはとても良いものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

部屋内はとても良く快適でした。Netflixがついているのも良かった。
改善点として、もらった紙のバス乗車時間は5～10分となっていたが実際には1時間ほど乗ることになったのでどれに乗ると最短か書いた方が良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ベッドが大きく、電子レンジが部屋にあったので便利でした。

雨が降っていたのですが、すぐ近くにコンビニが2軒もあり助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

チェックインカウンターが違う場所にあるのは知っていましたが、間違えてしまう人もいるだろうなと思いました。
チェックイン前日にメールと電話にて案内があったためスムーズにチェックインできました。

部屋の広さは必要十分で、できたばかりなのでもちろん綺麗でした。

乾燥機付き洗濯機があったので中長期的な使い方に向いていると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

駅からはタクシーでワンメーターほどで、近くにコンビニもあるので便利な場所にあります。
部屋は広く、キッチンやお風呂も清潔感があり、宿泊するにはなんのストレスもありませんでした。ただ、初日に部屋に入ったら窓の鍵が開いていたので気をつけて頂きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

チェックイン、思いの外空いていて、スムーズでした。ホテルまでの行き方も丁寧に教えて貰えました。
部屋も広くて大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月