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投稿者さんの ＲＥＳＩ ＳＴＡＹ ＨＯＴＥＬ ＳＵＮ ＣＨＬＯＲＥＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月24日 01:11:22
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ベッドが大きく、電子レンジが部屋にあったので便利でした。
雨が降っていたのですが、すぐ近くにコンビニが2軒もあり助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ＲＥＳＩ ＳＴＡＹ ＨＯＴＥＬ ＳＵＮ ＣＨＬＯＲＥＬＬＡ 2020年10月28日 13:36:09
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋を気に入って頂けたご様子で大変嬉しく思います。
またご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
RESI STAY team
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投稿者さんの ＲＥＳＩ ＳＴＡＹ ＨＯＴＥＬ ＳＵＮ ＣＨＬＯＲＥＬＬＡ のクチコミ
仕事で3日お世話になりました。京都駅近くでのチェックイン、アウトができるのはよかったです。
また、お部屋のお掃除も自身でできることも、洗濯も洗剤があっありお風呂場で乾燥ができたりと助かりました。
ただチェックアウトのとき荷物の宅配をお願いしたのですが、チェックインの受付をなさっている方がいらっしゃり一人スタッフ対応中、あと二人ソファーに座っていらっしゃる方いました。後からもう一人スタッフがいらっしゃったとき、チェックインの対応していらっしゃるスタッフも、後からきたスタッフも、対応待ちの方はいらっしゃります、いらっしゃりますか、の声かけがありませんでした。結局こちらからチェックイン待ちかもしれないお客様二人に声をかけて、チェックインなさっている方とご一緒と確認して、後からきたスタッフに声をかけて宅配をお願いしました。
新幹線の時間もあります。気遣いの声かけをいただけたらと思います。なんとなく受付の対応が不安になりました。
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この度はレジステイHOTEL SUN CHLORELLAをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の設備を便利にお使いいただいたようで大変嬉しく思います。
スタッフの対応に関し、貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
レセプションカウンターへお客様がお越しになった際、代表者様、ならびにお連れ様についてはスタッフ内で共有をしております為、対応待ちの方がいらっしゃるかどうかの確認・お声掛けは通常行っておりません。
しかしながら、そのことによりご心配とご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
レセプションカウンターへお越しいただく皆さまが、スムーズに快適に用事をお済ませいただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
RESI STAY