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投稿者さんの ＲＥＳＩ ＳＴＡＹ ＨＯＴＥＬ ＳＵＮ ＣＨＬＯＲＥＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月05日 17:34:29
-
家族5人で利用してました。部屋きれいで駅から距離ありますけど、静かでよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ＲＥＳＩ ＳＴＡＹ ＨＯＴＥＬ ＳＵＮ ＣＨＬＯＲＥＬＬＡ 2023年04月15日 16:19:09
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
快適にご滞在頂けたようで大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＲＥＳＩ ＳＴＡＹ ＨＯＴＥＬ ＳＵＮ ＣＨＬＯＲＥＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月17日 21:34:05
-
子供の受験で前泊しました。幼児も一緒でしたが、キッチンの設備やお風呂が広く凄く快適でした。食事は、一階の台湾レストランを利用しました。とても美味しく子供も満足でした。ただパジャマが無かったのが荷物がかさばり残念でした。移動もタクシーを手配してもらい有難かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ＲＥＳＩ ＳＴＡＹ ＨＯＴＥＬ ＳＵＮ ＣＨＬＯＲＥＬＬＡ 2023年03月08日 17:16:36
-
ご意見いただき誠にありがとうございます。ご宿泊はお楽しみ頂けましたでしょうか。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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ヒ□トさんの ＲＥＳＩ ＳＴＡＹ ＨＯＴＥＬ ＳＵＮ ＣＨＬＯＲＥＬＬＡ のクチコミ
- ヒ□トさん [30代/男性] 2022年10月31日 10:06:58
-
全国旅割で夕食付きプランを利用
系列ホテルが京都駅周辺に幾つかあるからか(？)、ホテルの受付には電話機のみ設置で人がおらず、受付専用の建物でチェックインとアメニティ受け取りをします。(電話機はスタッフへの連絡用)
このホテルは、京都駅を挟んで受付建物と反対側にあり合計徒歩30分弱歩くため、荷物の多い人は注意が必要です。
また、パジャマが無いことも注意が必要です。(記載があるかもしれませんが、私は知らずに泊まったため大変困りました)
夕食は味に文句はありません(八角が少し効いているので好き嫌いはあると思います)が、提供スピード、店員のプランに対するメニューの理解不足、客入店に気づかないには不満しかないです。
まず、提供スピードは、私たちが2組目(店内客は私たち入れて4人)で、注文後30分でご飯が届きました。遅すぎる。
また、夕食付きプランでしたが、最初に出されたのは一般用メニューでした。凡そ事前に伝えていた時刻に来店したので、店員は予約の有無を確認してもいいと思います。
その後、こちらからプランを伝えて出されたメニューは間違っていたようで、結局3回目に正しいメニューが出されました。
2つある店入口の宿泊者側から来店した私たちに気づかないことも含めて、サービスについて現時点は不十分と思います。
ホールの店員は日本人では無さそうでしたが、頑張って伝えようとしてくださる姿は好感が持てました。概ね伝わりましたよ！
せっかく美味しいご飯なので、また行きたいなという気分にさせてもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ＲＥＳＩ ＳＴＡＹ ＨＯＴＥＬ ＳＵＮ ＣＨＬＯＲＥＬＬＡ 2022年11月16日 11:06:12
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
予約サイトにも記載しておりますが、チェックイン手続きにつきましては、宿泊施設ではなく、京都駅中央口から徒歩3分のレセプションカウンターにお越しいただいております。レセプションカウンターから当施設までは、徒歩17分程度でございます。チェックイン時にご案内させていただいておりますが、施設までは京都駅前からバスで向かっていただくことも可能です。
なお、パジャマやルームウェアについては、ご用意がございませんので、お客様ご自身でご準備いただいております。
夕食につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたお声を弊社からもレストランへお伝えいたしました。
この度は、数ある宿泊施設の中からお選びいただきありがとうございました。
また、京都へお越しの際には、ご宿泊いただけますと幸いです。
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投稿者さんの ＲＥＳＩ ＳＴＡＹ ＨＯＴＥＬ ＳＵＮ ＣＨＬＯＲＥＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月22日 17:57:56
-
チェックインカウンターがいつも混んでいて待つので時間に余裕が必要かもしれません。
室内は綺麗で浴槽も広く居心地良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ＲＥＳＩ ＳＴＡＹ ＨＯＴＥＬ ＳＵＮ ＣＨＬＯＲＥＬＬＡ 2022年04月13日 12:24:25
-
この度は、チェックイン手続きの際、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。チェックインカウンターは朝8時～夜20時まで開いておりますので、その時間内であればいつでもチェックイン手続き可能でございます。繁忙期などは、午前中、朝早い時間帯であれば比較的スムーズにご案内できるかと思われますので、ご参考にしていただけましたら幸いです。この度は貴重なご意見ありがとうございました。またお部屋では快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの ＲＥＳＩ ＳＴＡＹ ＨＯＴＥＬ ＳＵＮ ＣＨＬＯＲＥＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月24日 17:12:53
-
11月宿泊。ほぼ寝るだけなのでリーズナブルでありがたいです。良かった点は、まず清潔感。それとお風呂とキッチン設備です。
お風呂は洗い場があったこと、浴室乾燥があったことがよかった。キッチンは電子レンジと食器を利用しました。
荷物は預けられるけど、チェックインカウンターからホテルまでは自分で運ぶ必要があったのがホームページでは理解できませんでした。
お風呂は洗い場があるので風呂桶があるとなおよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ＲＥＳＩ ＳＴＡＹ ＨＯＴＥＬ ＳＵＮ ＣＨＬＯＲＥＬＬＡ 2022年01月19日 12:22:04
-
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
貴重なご意見をたくさなりがとうございます。
お風呂の桶に関しまして、今後の参考にさせていただきます。
またの機会のご利用をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＲＥＳＩ ＳＴＡＹ ＨＯＴＥＬ ＳＵＮ ＣＨＬＯＲＥＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月19日 21:43:26
-
とても綺麗で過ごしやすかったです。
コンビニも近くにあり、快適に過ごさせてもらいました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ＲＥＳＩ ＳＴＡＹ ＨＯＴＥＬ ＳＵＮ ＣＨＬＯＲＥＬＬＡ 2021年06月23日 13:33:08
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのコメント、嬉しく思います。
是非、またのご利用お待ちしております。
RESI STAY team
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投稿者さんの ＲＥＳＩ ＳＴＡＹ ＨＯＴＥＬ ＳＵＮ ＣＨＬＯＲＥＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 16:23:26
-
大人2、幼児1の素泊まりでした。
チェックインの場所とホテルが違うので、チェックイン当日、観光の順番を考えて動かないと不便です。それ以外は特に不満はありませんでした。
奇麗で清潔感もあり、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ＲＥＳＩ ＳＴＡＹ ＨＯＴＥＬ ＳＵＮ ＣＨＬＯＲＥＬＬＡ 2021年04月04日 19:24:13
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。またチェックインお手続きにレセプションカウンターまでお越しいただきありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。
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投稿者さんの ＲＥＳＩ ＳＴＡＹ ＨＯＴＥＬ ＳＵＮ ＣＨＬＯＲＥＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月01日 23:18:16
-
立地が少々京都駅から離れている点、パジャマが部屋に備え付けでなかった点だけが残念でした！
しかし、レセプションでのスタッフの方の対応など非常に気持ち良かったです！また、宿周辺の環境はコンビニも近く良かったです。
また機会があれば利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ＲＥＳＩ ＳＴＡＹ ＨＯＴＥＬ ＳＵＮ ＣＨＬＯＲＥＬＬＡ 2020年11月04日 10:42:21
-
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
おっしゃる通り、京都駅前からは徒歩十数分ほどの距離がございますが京都水族館や梅小路公園など徒歩圏内にございますので散歩などお楽しみいただけるかと思います。
また、パジャマに関して貴重なご意見をありがとうございます。
いただきましたご意見、多くございますので今後は設置を検討しております。次回も快適にお過ごしいただけるよう、より改善をいたしてまいりますので、また京都にお越しの際にはぜひご利用ください。
RESI STAY team
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kiri63522さんの ＲＥＳＩ ＳＴＡＹ ＨＯＴＥＬ ＳＵＮ ＣＨＬＯＲＥＬＬＡ のクチコミ
- kiri63522さん [30代/男性] 2020年10月22日 00:24:03
-
チェックインカウンターが違う場所にあるのは知っていましたが、間違えてしまう人もいるだろうなと思いました。
チェックイン前日にメールと電話にて案内があったためスムーズにチェックインできました。
部屋の広さは必要十分で、できたばかりなのでもちろん綺麗でした。
乾燥機付き洗濯機があったので中長期的な使い方に向いていると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ＲＥＳＩ ＳＴＡＹ ＨＯＴＥＬ ＳＵＮ ＣＨＬＯＲＥＬＬＡ 2020年10月28日 13:43:42
-
この度はレジステイサンクロレラご宿泊頂き誠にありがとうございました。
弊社チェックイン手続きの流れをご理解頂きレセプションカウンターにお越し下さりありがとうございます。
お部屋にキッチンがあるのもレジステイ施設の特徴です。短期の方、中長期の方、どちらもお楽しみ頂けるかと思います。
また京都にお越しの際は是非レジステイをご利用下さい。
RESI STAY team
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総合4
投稿者さんの ＲＥＳＩ ＳＴＡＹ ＨＯＴＥＬ ＳＵＮ ＣＨＬＯＲＥＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月12日 18:56:21
-
＜良かった点＞
・部屋に電子レンジがあった
・お風呂とトイレがそれぞれ独立している
・洗面所が広くて明るかった
・Netflixが見れる
・2リットルのお水があった
・ゴミ箱がたくさんあった
・定員4人の部屋に2人で泊まったが、タオル等アメニティが4人分用意されており、ありがたかった。
＜残念だった点＞
・コーヒーやお茶のティーバックがない
・部屋に時計が見当たらなかった
・服用の除菌消臭スプレーがあるとよかった
・京都駅からホテルに直行したかったが、チェックインのために別の場所にあるレセプションに行くのは面倒だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ＲＥＳＩ ＳＴＡＹ ＨＯＴＥＬ ＳＵＮ ＣＨＬＯＲＥＬＬＡ 2020年11月04日 12:03:01
-
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
良かった点があり嬉しく思います。残念だった点に関しまして、
貴重なご意見ありがとうございます。サービス品や備品に関しまして、オープンしたばかりの施設なので、今後いただきましたご意見を改めて検討してまいりたいと思います。
チェックインの場所につきましては、京都駅近くのレセプションカウンターまで行っていただくこと、施設から離れていることでご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。現在コロナウイルス感染防止対策のため、シャトルバスを運休しておりますが、通常はレセプションカウンターから施設まで、お送りいたしますので、またぜひご利用ください。
RESI STAY team
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ダブル２台】スタンダードクワッド】
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投稿者さんの ＲＥＳＩ ＳＴＡＹ ＨＯＴＥＬ ＳＵＮ ＣＨＬＯＲＥＬＬＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月27日 23:33:29
-
駅からはタクシーでワンメーターほどで、近くにコンビニもあるので便利な場所にあります。
部屋は広く、キッチンやお風呂も清潔感があり、宿泊するにはなんのストレスもありませんでした。ただ、初日に部屋に入ったら窓の鍵が開いていたので気をつけて頂きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ＲＥＳＩ ＳＴＡＹ ＨＯＴＥＬ ＳＵＮ ＣＨＬＯＲＥＬＬＡ 2020年10月09日 11:27:07
-
この度はRESI STAY サンクロレラをご利用いただき誠にありがとうございました。
窓の鍵が開いていたとのことで、不安と不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
スタッフに共有いたしまして、最終の確認を徹底していく所存でございます。
また季節を変え、京都にRESI STAY にお越し頂けましたら幸いです。
RESI STAY レセプションカウンター
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニター宿泊プラン★レビュー入力で40％OFF】更にGO TO 35％OFF併用可★2泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【ダブル２台】スタンダードクワッド】
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投稿者さんの ＲＥＳＩ ＳＴＡＹ ＨＯＴＥＬ ＳＵＮ ＣＨＬＯＲＥＬＬＡ のクチコミ
立地は駅から遠く少し時間かかりましたが、部屋はキレイで広く、セルフチェックインを選択できたので、駅前のレセプションセンターにチェックインしに行かなくて良かったので、便利でした。
洗濯機もあり浴室乾燥もありすごく良かったです。
唯一不満なのが、Wi-Fiが接続できませんでした。朝は、テレビもつかなくなりそこが不便でした。
Wi-Fi以外は完璧だったので、また利用したいです。
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