こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2020-11-18 11:27:41
4.0
投稿日：2020-11-18 11:13:04
4.0
投稿日：2018-07-14 14:13:26
ぴーさん2162さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
オープンしたばかりなので、部屋も浴室も備品もきれいで、快適でした。
横浜に頻繁に行く人でも「きた東口A」という出口はあまりなじみがないので公式の案内（写真）をきちんと見た方が迷わなくて済みます。
GOTOトラベルのせいで、普段ビジネスホテルに泊まる事の無いような若者が大勢いたようで、廊下で大声、走る、12時近くまで製氷器やランドリーのある共有部で騒ぐ・・・等、不快でした。
フロントスタッフの方々も不慣れだと思いますが、無料でいただけるアメニティの案内と補充をしっかりしていただけると助かります。ヘアブラシが無かったので、聞いたら出してくれました。
合宿所と勘違いしている若者がいなくなれば、また利用したいと思います。
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この度は様々な宿泊施設から相鉄フレッサイン横浜駅東口をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。共有部の管理とアメニティの補充に関しましては早急に対応させて頂きます。
これからもお客様には過ごしやすい宿泊施設を目指して参りますので、もし横浜付近で御用ございましたら是非ご予約下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント 上原