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相鉄フレッサイン 横浜駅東口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 横浜駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:477件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.59
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.98
  • 食事4.05

bh5520さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

bh5520さん [40代/男性] 2020-11-18 20:33:11

チェックインの時、こちらが2泊に延泊を、依頼したのが悪いのですが、統合するので10分待ってくださいが、50分待たされあげく出来ない。普通に1日目だけチェックインして食事へ。戻ってきて男性が簡単にそのまま手続き完了。臨機応変が必要。おかげで会食は遅刻。設備いいだけに勿体ない。次に期待します。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2020-11-19 04:32:31

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大切なご予定が、スタッフの対応でご不便とお時間をとらせてしまい大変申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことがないよう指導、徹底して参ります。

相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント 小野

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス決済限定ホテル】2020年10月25日新規OPEN!開業記念プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】