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相鉄フレッサイン 横浜駅東口のクチコミ･お客さまの声
総合1
寝具がクリーニングされていないのか、枕も掛け布団も汗臭かったです。また、冷蔵庫に前の利用者の納豆が残されており、気づかずに入れた食品に臭いがうつりました。立地については分かっていた事ではありますが、電車の音がうるさくあまり眠れませんでした。
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総合1
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
寝具がクリーニングされていないのか、枕も掛け布団も汗臭かったです。
また、冷蔵庫に前の利用者の納豆が残されており、気づかずに入れた食品に臭いがうつりました。
立地については分かっていた事ではありますが、電車の音がうるさくあまり眠れませんでした。
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この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
リネン及び、清掃に関するご意見につきましては大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。こちらのご意見に関しましては清掃担当とも共有し再発防止を徹底して参り所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。