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相鉄フレッサイン 横浜駅東口のクチコミ・お客さまの声
食事3
先日はお世話になりました。駅近でコンビニがホテルの隣り。カフェも併設と立地が大変良く助かりました。フロントの方も丁寧で親切でした。残念だったのが部屋のエアコンから埃の匂いがして辛かったのと、ベッドサイドのUSB、コンセントに埃が溜まっていてティッシュで自分で拭き取りました。また掛け布団が重く眠れませんでした。。。お風呂とトイレは別でしたので、その点は大変良かったです。
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この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきありがとうございます。今回ご宿泊頂いたお部屋の清掃不備についてですが、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。こちらのご意見に関しましては清掃担当とも共有し再発防止を徹底して参ります。立地についてのご意見も頂きまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当ホテルにはコンビニエンスストアとベックスコーヒーが併設されており、多くのお客様に使い勝手の良さを評価されております。お忙しい中当館へご意見をお寄せいただきありがとうございます。またお近くにお越しの際は当館をご利用くださいませ。
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
先日はお世話になりました。駅近でコンビニがホテルの隣り。カフェも併設と立地が大変良く助かりました。フロントの方も丁寧で親切でした。残念だったのが部屋のエアコンから埃の匂いがして辛かったのと、ベッドサイドのUSB、コンセントに埃が溜まっていてティッシュで自分で拭き取りました。また掛け布団が重く眠れませんでした。。。お風呂とトイレは別でしたので、その点は大変良かったです。
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この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきありがとうございます。
今回ご宿泊頂いたお部屋の清掃不備についてですが、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
こちらのご意見に関しましては清掃担当とも共有し再発防止を徹底して参ります。
立地についてのご意見も頂きまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当ホテルにはコンビニエンスストアとベックスコーヒーが併設されており、多くのお客様に使い勝手の良さを評価されております。
お忙しい中当館へご意見をお寄せいただきありがとうございます。
またお近くにお越しの際は当館をご利用くださいませ。