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相鉄フレッサイン 横浜駅東口のクチコミ・お客さまの声
総合2
急な予約や変更をさせていただきましたが、迅速に対応してくださりとても助かりました!また、家族が体調を崩してしまいましたが色々と助けていただきありがとうございました。ただ部屋に埃が沢山あったのか?翌朝からくしゃみ鼻水が止まらずに苦しむことになった事と、朝食券は買わずに直接カフェで注文した方が安かった事が残念でした。先に調べるべきでした!
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この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきありがとうございます。ご家族の方のお身体はその後いかがでしょうか。本来ゆっくりお過ごしいただける場所をご提供するべきところを私共の不手際で、ご迷惑をお掛けしてお詫び申し上げます。清掃係とも今一度清掃方法について協議を行い、お客様にご満足いただけるお部屋をご提供できるよう努めて参ります。ご朝食に関しましては、ご案内が不足していたようで申し訳ございません。会場であるベックスコーヒーが一般営業の喫茶店でございます。800円のホテルメニューよりもボリュームは抑えておりますが店頭購入のモーニングセットが390円~580円まで5種類ご用意があります。ホテルメニューと同一内容をベックスコーヒーの店頭で購入される場合高くなりますのでお客様ご自身でご判断頂ければと存じます。何卒よろしくお願い申し上げます。相鉄フレッサイン横浜駅東口フロント
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
急な予約や変更をさせていただきましたが、迅速に対応してくださりとても助かりました!
また、家族が体調を崩してしまいましたが色々と助けていただきありがとうございました。
ただ部屋に埃が沢山あったのか?翌朝からくしゃみ鼻水が止まらずに苦しむことになった事と、朝食券は買わずに直接カフェで注文した方が安かった事が残念でした。
先に調べるべきでした!
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この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきありがとうございます。
ご家族の方のお身体はその後いかがでしょうか。
本来ゆっくりお過ごしいただける場所をご提供するべきところを私共の不手際で、ご迷惑をお掛けしてお詫び申し上げます。清掃係とも今一度清掃方法について協議を行い、お客様にご満足いただけるお部屋をご提供できるよう努めて参ります。
ご朝食に関しましては、ご案内が不足していたようで申し訳ございません。
会場であるベックスコーヒーが一般営業の喫茶店でございます。
800円のホテルメニューよりもボリュームは抑えておりますが店頭購入のモーニングセットが390円~580円まで5種類ご用意があります。
ホテルメニューと同一内容をベックスコーヒーの店頭で購入される場合高くなりますのでお客様ご自身でご判断頂ければと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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