この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきありがとうございます。
自動チェックイン・チェックアウト機についてもご満足いただけ安堵致しました。
初めてご利用になるお客様にもフロントスタッフがお手伝い致しますのでご安心くださいませ。
朝食については1階に併設されているベックスコーヒーにて提供しています。
サンドイッチと飲み物の組み合わせとなっています。テイクアウトも可能ですのでお部屋にお持ち帰りいただいて、ゆっくりとお召し上がりいただくこともできます。
当館は横浜駅東口きた東口Aより徒歩2分のところでございます。お客様のおっしゃる通りで当館の強みの一つです。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しいところ当館へご意見をお寄せいただきありがとうございます。

相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのことで嬉しく拝読致しました。
またお近くにお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お忙しい中当館へご意見をお寄せいただきありがとうございます。

相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り横浜駅きた東口Aより徒歩2分の立地にございます。ビジネスや観光どちらにも利便性が高く多くのお客様にお選びいただいております。

快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。また横浜近郊ご利用の際には、是非当ホテルをご予約下さいませ。

この度は、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きましてありがとうございました。

スタッフ一同、お客様のまたのご利用お待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜駅東口
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この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきありがとうございます。

今回ご宿泊頂いたお部屋の清掃不備についてですが、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
こちらのご意見に関しましては清掃担当とも共有し再発防止を徹底して参ります。

立地についてのご意見も頂きまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当ホテルにはコンビニエンスストアとベックスコーヒーが併設されており、多くのお客様に使い勝手の良さを評価されております。

お忙しい中当館へご意見をお寄せいただきありがとうございます。
またお近くにお越しの際は当館をご利用くださいませ。

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り、横浜駅きた東口Aから徒歩2分、コンビニエンスストアが直結しています。
この度のお部屋は当館で唯一1室3名様でお泊りできるデラックスツインというお部屋です。
バス・トイレが別となっていることもあり、お友達やご家族でもお泊りに人気があるお部屋です。
お部屋の広さだけで申し上げればコネクティングルームという
ダブルルームとハリウッドツインルームを室内扉で繋いだお部屋の方が広くなります。
もし次回ご利用の際はそちらもご検討いただけますと幸いです。
客室のお水はSOU美SUIという浄水システムが導入されていますので
口当たりも良く、お肌にも優しいお水が飲料だけでなくバスルームでもご利用いただけます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたことが伺え、嬉しく拝読しました。
お忙しい中当館へご意見をお寄せいただきありがとうございます。
またお近くにお越しの際は当館をご利用ください。

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この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴いたしましてスタッフ共々大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、１階にはコンビニエンスストアが併設しており、多くのお客様に使い勝手の良さを評価されております。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、またお近くに御用の際は是非当ホテルをご予約くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、口コミ投稿にご協力頂きありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜駅東口
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この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。

館内設備、アメニティとご満足いただけたことが伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。

またお近くにお越しの際は当館をご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しいところ当館へご意見をお寄せいただきありがとうございます。

相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきありがとうございます。
数あるホテルの中から大切なご家族でのご宿泊に選んでいただけたこと光栄に存じます。
お客様のおっしゃる通り、横浜駅きた東口Aより徒歩2分の場所にございます。アクセスの良さが当館の強みのひとつです。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
最後になりましたがお忙しいところ当館へご意見をお寄せいただきありがとうございます。

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いつも相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきありがとうございます。
ご利用機会が多い中、都度当館をお選びいただいて嬉しく思います。
今後共お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中当館へご意見をお寄せいただきありがとうございます。

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この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただくことができ、大変嬉しく拝読しました。
現状に甘んじる事なく次回以降もより快適にお過ごし頂けるよう努力してまいります。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
最後になりましたが、当館へご意見をお寄せいただきありがとうございます。

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この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきありがとうございます。
お客様の仰る通り、横浜駅きた東口Aより徒歩2分で1階にファミリーマートとベックスコーヒーがございます。
スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
コインランドリーについてはご足労をおかけして申し訳ございません。
使用状況は客室テレビのTOP画面にコインランドリー利用状況という項目があります。次回ご利用時にはそちらをご確認いただければと存じます。
最後になりましたが、お忙しいところ当館へご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

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この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お客様がご利用になったデラックスツインはベッド2台とソファベッド1台の3名様までお泊りいただくことができるお部屋タイプでございます。
バストイレ別ですのでご家族やご友人同士でのご宿泊に特におすすめのお部屋です。
快適にお過ごしいただけたようで嬉しく拝読しました。
朝食についてはホテル1階にベックスコーヒーが併設されていますので、朝のお忙しい時間帯にも外出せずご利用いただけます。
ぜひまたお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
最後になりましたが、当館にご意見をお寄せいただきありがとうございます。

相鉄フレッサイン横浜駅東口
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この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきありがとうございます。
お客様の仰る通り横浜駅きた東口Aより徒歩2分の立地にございます。ビジネスや観光どちらにも利便性が高く多くのお客様にお選びいただいております。
ぜひ、お近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございます。

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この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

場所に関して、お客様にご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。

当ホテルの公式ホームページのアクセス欄にて、写真付きの道案内や電話でのご案内も対応しておりますので、お気軽にお電話くださいませ。公式ホームページに転載されておりますご案内を、簡潔かつ分かりやすくするようスタッフ間でこの度の件を共有し、改善と見直しを図って参ります。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

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この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

自動チェックイン機について、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。今回の対応について、スタッフ一同真摯に受け止め、改善していく所存でございます。

利便性に関しましては、お客様の仰る通りでございまして、多くのお客様からご好評頂いております。

当ホテルまだまだ至らない点が多くございますが、お客様により良いサービスを提供出来ますようスタッフ一同日々精進して参りますので、またお近くに御用ございましたら、是非ご予約下さいませ。

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この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用頂きましてありがとうございます。

ご投稿の内容から今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもお客様には更に過ごしやすい宿の提供を努めてまいりますので、お近くに御用の際は、是非ご予約下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はお忙しい中、口コミにご協力いただきましてありがとうございます。

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