駅から近くて便利。チェックインの際、他の利用客の方もみえたのですが、検温や消毒、チェックイン端末の操作など　スタッフの方の案内で、スムーズにすることができました。　アメニティも充実。お部屋もキレイで空気清浄機もあり、大変満足。また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

お部屋、グレードアップしていただき嬉しかったです。ありがとうございました。
お部屋とても綺麗で気持ちよく快適に過ごせました。
テーブルに鏡があるといいなと思いました。朝早かったのでゆっくり出来ませんでしたが、今度は11時までゆっくりと過ごしてみたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

綺麗なホテルです。チェックインからチェックアウトまで機械です。ランクアップしていただいてゆっくり快適でした。ベッドの下にスーツケースが入れられるのですが、その為かベッドが私には少し高い感じです。スタッフの皆さんはとても感じがよく親切でした。又機会があれば泊まります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

駅に近く、部屋も清潔で非常に良かったです。
アメニティも沢山あり、助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

今回も駅近の快適な環境で寝ませていただきました。自動チェックイン機が整備され、フロントの皆さまとの関わりは希薄になりがちですが、良質なサービスを提供していただきました。また次回もよろしくお願いいたします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

アメニティの充実には驚きました！立地的に音は覚悟してたのですがそんな気にもならなくてあっさり寝てしまいました。いつか食事付きで宿泊したいです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

お任せタイプとはいえ二人で予約していたのにとても狭い部屋だった。１人でテレワーク使用でもキツイかな。昨今流行りのベッド下に荷物置けますタイプでしたが、スーツケースをりようしない自分たちには、ただ無駄にベッド高さがあるだけで不便です。線路横なので電車がよく見え音も響くので、電車が好きな人ならいいのかなぁ。フロントに色々なアメニティがあって急な宿泊にも耐え得るのは嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

今回も快適に休ませていただきました。自販機・電子レンジ・コンビニなど困るものはありません。またよろしくお願いいたします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

深夜のチェックインだったが快く対応して頂けた。フロントアメニティも充実していて、駅から近く、コンビニ併設なので便利。
他の口コミにある電車の音はそこまで気にならなかったが、浴室の換気システムの音？が気になりなかなか寝付けなかった。
部屋は綺麗だがドライヤーが埃っぽく劣化も見られた。定期的な点検が必要ではないか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

駅から近くて大変便利でした。しかもファミマが隣接しており助かりました。

部屋は狭いですがキレイでしたので問題無しです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

5月17日～5月20日滞在
普段旅行に行かないので、ホテルの比較はし難いですが、概ね快適でした。
チェックインに多少戸惑いましたが、近くにホテルの人が居たので聞く事ができて無事チェックイン
しました。
消毒用アルコールも入口に配置されており、体温確認の人も居て安心でした。
フロントの脇にアメニティー置き場があり、チェックイン後に声を掛けて頂けたので、コーヒーや、
入浴剤など、貰って使いました。

利用された方が線路が近いので、うるさいとありましたが、5階だったので、
眠れないほどうるさくは感じませんでした。

ホテルのインターネットで洗濯機の利用状況が確認できて、便利だと思いました。
連泊したので、タオル等のリネン類は、フロントに連絡して交換してもらいました。

ひとつ、難点をあげるとしたら、湯船に入っている時、換気扇にほこりが付いているのが気になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

線路の横なので眠れませんでした。
騒音が気に入らない人にはお勧めできません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

相鉄フレッサインは上野御徒町もよく利用します。音に神経質なんですが
静かで綺麗でサービスもよい。高い枕が
ダメなので、テンピュール枕を借りて寝ます。
不眠がちなんですがよく眠れます。また、伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

いつも満足で、利用させて頂いておりますが、フレッサインの他の施設と比較して、こうだったらもっといいなと思う点がございます。
トイレ別のお風呂場の場合、ゆったりできますので、椅子がありますと有り難いと思いました。
あと、アメニティですが、入浴剤や紅茶の種類が日替わりになりますと、連泊の場合、嬉しく思いました。

誠に勝手ながら、書かせて頂きました。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

線路側の部屋でカーテンを閉めないと音が気になり落ち着いて寝れませんでした。ホテルの立地、アメニティ、決済方法などは良かったです。各部屋に充電器が装備してあれば良いなと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

昨年出来たばかりのホテルなので、
キレイで、又、キャッシュレス決済
でチェックイン・アウトがスムーズでした。
朝食なしのプランでしたので、
フロント横のコンビニで買うことが出来、助かりました。
立地・設備からして、この料金は
ありがたかったです。
また利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

バス・トイレが別々の部屋で、入浴がゆったりできて大変良かったです。
あと、冷蔵庫が他より大きめでしたので良かったです。

ただ気になりましたのは、空気清浄機のフィルタが埃だらけで残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

きた東口の出口から徒歩2～3分であるが、ホテルの近隣に夕食を取れるお店が少ない。

例えば、「横浜駅に隣接するハマチカなら、何時まで営業してて、ホテルから5分くらいです。」など、近隣の食事できる場所を案内して頂けると、新規の顧客も増えるかと思いました。
客室は、オープンしてまだ間もないホテルなので、とても綺麗でした。
ファミマが隣接しているので、
気持ち的に安心なホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

3月末に1人で宿泊しました。
部屋はシングルからツインにアップされており、嬉しかったです。
横浜駅のきた東口から近く、隣にコンビニがあるため、とても便利でした！
荷物も快く預かってもらえて、観光を楽しむ事ができました。
新しいホテルなので建物が綺麗です。チェックイン、チェックアウトの機械も簡単です。
また機会があれば、利用したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月