投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 16:10:27
-
２回目の利用ですが、立地と値段を考えるとお得なホテルです。今回残念なの部屋の冷蔵庫の中に飲みかけのペットボトルとカチワリ氷が入っていたこと。冷蔵庫の中も清掃時にチェックしてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャッシュレスホテル】2泊以上の宿泊がお得！！連泊割2～4（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
小太郎＆ポン太さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
- 小太郎＆ポン太さん [50代/男性] 2021年03月28日 05:45:21
-
横浜駅東口なので人通りも少なく、ホテルとしては良い立地だと思います。
コロナ禍なので、スタッフの方と接する機会も少ないのですが、皆さん一生懸命対応されていました。
ホテルはとても綺麗でおすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【キャッシュレスホテル】期間限定SALEプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月27日 21:06:38
-
部屋がツインにグレードアップされて嬉しかった。コンビニが１Ｆに有るのも便利。駅に近いのも最高。但し朝は電車の音が気になった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【キャッシュレスホテル】期間限定SALEプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
じょん１１９２さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
- じょん１１９２さん [40代/男性] 2021年03月24日 04:35:23
-
1泊シングルルームを予約しました。
当日チェックインすると「同料金で部屋をアップ」したとかでツインの部屋になりました。
はっきり言います！どこがアップなの？？
部屋が広くなったってこと？広くなったって1人で泊まるには必要ないベットが置いてあり、何にもメリットはありません。
それにベットサイズ140センチ幅のシングルを予約したのに、ツインは120センチ幅のベット。ランクアップどころか完全にランクダウンじゃん！！！ランクダウンさせるのは違反じゃないんですか？？納得いきません。
お気に入りのホテルだったのに残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【キャッシュレスホテル】期間限定SALEプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月12日 14:31:12
-
綺麗で、仕事に丁度良い場所で
部屋もグレードアップして貰い凄く良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【キャッシュレスホテル】期間限定SALEプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月06日 18:49:34
-
とても綺麗で満足です。
リピートします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】５％OFF！ポイント１０倍！（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月06日 12:56:09
-
ベッドも広く部屋もとても綺麗で快適でした！
手鏡があるとありがたいです。朝メイクする時に無くて不便だったので…(フロント貸し出しあったらすみません)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャッシュレスホテル】スタンダートプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
のだこ0630さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
- のだこ0630さん [20代/男性] 2021年03月01日 15:18:53
-
チェックイン・アウトがスムーズでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【貯まる使える】【キャッシュレスホテル】祝開業！ ポイント１０倍プラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブルルーム】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月28日 16:27:36
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会社に近く、オープンしたばかりだったので宿泊しました。
アメニティが充実していて、新聞も無料で頂けました。チェクインとチェックアウトの操作は、慣れればスムーズで便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏★楽天限定】【キャッシュレスホテル】祝開業！ ポイント１０倍プラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月27日 16:57:56
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ベッドは広くて快適ですが、部屋が狭いため仕事をするには難しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャッシュレスホテル】5泊以上の宿泊がお得！！連泊割5～6（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブルルーム】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月19日 14:42:26
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ネットで予約して30分後にチェックインしました。予約時に精算も済ませましたので、ロビーの端末でチェックイン／チェックアウト。従業員の方と接したのは、手首での体温測定のみでした。
アメニティはロビーから持っていくように従業員の方が声をかけて下さいました。
部屋は清潔で○
エレベーターはカードキーで動かすのでセキュリティも○
カードキーが人数分あって○
部屋のTVにコインランドリーの使用状況がわかるページがありましたが、更新されておらず機能していませんでした。機能していたら大変便利だったと思います。
駅近、すぐそばに横浜ベイクォーター、コンビニも真横で、立地が最高。
快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【キャッシュレスホテル】期間限定SALEプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
たーちゃん98さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
- たーちゃん98さん [40代/女性] 2021年02月07日 19:11:35
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全体的にきれいでよかったです。入浴剤やインスタントコーヒーなどが部屋になかったので探しました。アメニティがある場所を教えて頂きたかったと思いました。フロントの受付の横にあるのはわかりませんでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【キャッシュレスホテル】期間限定SALEプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月05日 07:59:10
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立地や広さ、コンビニへのアクセスなど申し分ありません。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【キャッシュレスホテル】期間限定SALEプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
(*´∀｀*)1016さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
- (*´∀｀*)1016さん [40代/男性] 2021年02月03日 21:58:22
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オープンしたてなので館内や客室はとても綺麗でした。１Fにはコンビニとカフェがあり便利ですね。
首都高速が見える部屋で夜の首都高も綺麗でしたよ。
キャッシュレスなのでスタッフの方との接触も基本的になく、このコロナ禍に適してホテルですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏★楽天限定】【キャッシュレスホテル】祝開業！ ポイント１０倍プラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月02日 21:51:18
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とりあえず、電車の音がうるさい。
他の駅近のホテルと比べても、煩すぎる。酷い。
(出張族なので、いろんなホテルに泊まったことがあります。)
夜中も遅くまで電車の音がなっていて、早朝に電車の音で起こされる。
大袈裟に言ってるわけではないです。もちろん、部屋にもよるのかもしれませんが、仕事で泊まらないといけないのに、ゆっくり休めませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【キャッシュレスホテル】期間限定SALEプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月30日 18:44:36
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駅から近くて便利だ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏★楽天限定】【キャッシュレスホテル】祝開業！ ポイント１０倍プラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月10日 23:57:40
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新しい事もあり、とにかくキレイでした。アメニティも豊富で優雅な気持ちになれました。
GoTo使用だったので、このお値段で２泊もできたと思うと大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャッシュレス決済限定ホテル】2020年10月25日新規OPEN！開業記念プラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
Amaroneさんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
- Amaroneさん [60代/男性] 2021年01月03日 10:29:41
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最悪の輸送能力＝エレベーターでした。
仕事柄ホテルには泊まりますが、エレベーターにこれほど乗れないという経験は初めてでした。チェックアウト時間の１１時間際に宿泊客が集中したという事情があるにしても、あまりにお粗末なキャパという印象です。
なかなかエレベーターが来ないし、来ても乗れそうにないほどいっぱい。コロナのご時世、混雑したエレベーターに乗るのはためらわれますが、これではいつ乗れるのか分からないので無理に乗ってみるとエレベーターのドアが閉まらず、階段で降りようと掃除をしていた客室係の人に聞くと「階段は利用できない」とのこと。ホテルに閉じ込められたような気分になりました。ようやく無理に乗ってみると分かったことですが、低層階のお客さんは当然乗ることができないため、上へ行くボタンを押して待っていました。いったん最上階へ行き降りてくるということです。２階に泊まっていた人ですらそうです。
結局、１階に着いた時点で予定していた電車に乗ることはできませんでした。駅から近いというホテルのメリットはなく、部屋からフロントまでの道のりは遠かった。
コロナ禍での混雑したエレベーター、自動チェックイン・アウトなどの省人力型のホテルで非常時に機能するのかという不安、なにより電車に乗り遅れ、正月早々ついてない出来事でした。ビジネスで泊まる人はチェックアウト時間は要注意でしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2021年01月03日 12:01:02
-
この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
エレベーターにつきましては大変なご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました通り、客室数に対して稼働エレベーターが少なくチェックアウト時間の混雑を招いてしまいました。今後はお客様へのご案内を徹底し、混雑解消に努めたいと思います。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
相鉄フレッサイン横浜駅東口 フロント 小嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャッシュレスホテル】お部屋お任せプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月24日 20:49:54
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12/22に宿泊しました。お任せプランだったので期待せずにチェックインしたのですが、ツインルームでとても広く、自宅にいるように落ち着きました。トイレとお風呂場が独立しているため、あのシャワーカーテンもなく快適な入浴を楽しみました。
出来たばかりのホテルなので綺麗は当たり前ですが、これから数年後に行っても変わらず綺麗なホテルでいてもらいたいです。
チェックイン時、機械で入力するのが手間取ったこと以外は☆5です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2020年12月26日 02:01:49
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この度は、相鉄フレッサイン横浜駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂いたご意見は、スタッフで共有させていただき、いつでも気持ちよくお過ごしして頂けるよう現状に満足せず努めて参ります。
また、チェックインの際にご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
再発防止のためにスタッフ間で話し合い、ストレスのないチェックインを心がけて参ります。
ご貴重なご意見誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャッシュレスホテル】お部屋お任せプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ
一人で宿泊でしたが
グレードアップされていて
広い部屋に泊まることができました。
綺麗ですし駅近でコンビニも近くにあるので今後も利用したいですが
唯一、現金で料金を払えないのが痛手。
カードをあまり使いたくないので。
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