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相鉄フレッサイン 横浜駅東口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 横浜駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:474件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.60
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.96
  • 食事4.02
宿泊年月
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398件中 41~60件表示

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月06日 00:51:39

フレッサインにはよく泊りますが、ここは新しくできた所でもあり、非常に部屋も共用部分も綺麗でした。
コインランドリーも4台あり使いやすいです。できれば、全台電子マネーが使えるようにして欲しかったです。
あと、隣接するカフェの朝ごはんが他のフレッサインに比べ美味しかったのが良かったです。
横浜出張の時はまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】事前エントリー&宿泊・クチコミ投稿で最大1000ポイントGET!(朝食無料)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月05日 08:10:40

1月1日に泊まりましたが、Go toでキャンセルが出たのか部屋がグレードアップしていて良かったです。チェックアウト時に気付きましたが、アニメティコーナーがフロント近くにありました為、もう少し入り口付近に設置して頂けると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2021年01月05日 11:17:05

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口にご宿泊頂きましてありがとうございます。

新年最初の宿泊に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと大変嬉しく存じます。

せっかくのご宿泊でしたのに
アメニティのご案内が至らず大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただきましたご意見を参考に今後分かりやすいアメニティ配置を行ってまいります。

お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜駅東口 フロント 小沼

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレスホテル】14日前の予約でお得にステイ♪早期割引14(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月05日 18:17:30

新築で綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2020年12月06日 05:56:14

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

お忙しい中、クチコミのご投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。
また近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

相鉄フレッサイン横浜駅東口 フロント上原

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレスホテル】室数限定!朝食無料プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月30日 00:06:04

広いお部屋、そして綺麗で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2020年11月30日 06:23:16

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お忙しい中、クチコミに返信して頂き誠にありがとうございました。

またお近くに御用の際は是非ご予約下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン横浜駅東口 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレスホテル】2020年10月25日新規OPEN!開業記念プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

食事5

(nori)さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

(nori)さん [60代/男性] 2020年11月29日 18:18:26

10月オープンで11月に宿泊したので大変きれいな部屋でした。
JR横浜駅のすぐそばで好立地、デジタル化で少数精鋭の運営だからコスパがいいんですね。
1Fの軽食カフェでの朝食もよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2020年11月30日 06:34:23

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

またお近くに御用の際は是非ご予約下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン横浜駅東口 フロント佐藤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【キャッシュレス決済限定ホテル】期間限定SALEプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 01:36:32

綺麗で清潔感ある部屋でした。居心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2020年11月21日 06:59:24

この度は、相鉄フレッサイン横浜駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が快適に宿泊できたご様子で、大変喜ばしく思います。
また、横浜でご宿泊のご予定がありましたら、ぜひ当ホテルにご予約いただけたらと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント 小野

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス決済限定ホテル】2020年10月25日新規OPEN!開業記念プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム】

食事5

ヨウヘイ1905さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

ヨウヘイ1905さん [30代/男性] 2020年11月16日 21:41:15

駅近でとても便利でした
チェックインは自動機で行う方式でしたがフロントに寄らないので検温したりしなかったりとコロナ対策が甘いと感じました。
私も検温されなかったので自分から体温大丈夫ですか?と聞きました^^;

部屋は狭かったですが新しく清潔で良かったです。

朝食は1階のカフェでしたが美味しく満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2020年11月17日 02:22:10

この度は、相鉄フレッサイン横浜駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地や朝食を気に入って頂けて大変嬉しく思います。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。


コロナ対策について対応が甘く、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。

ご投稿いただいた内容を今一度スタッフ一同情報共有いたしまして、今後の業務に努めて参ります。


この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。



相鉄フレッサイン横浜駅東口 尾上

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月02日 19:38:40

エレベーターの使い方を説明してほしかった。
出来たばかりで、綺麗で良かった。
一階にコンビニもあって、便利!
線路が近いので、電車の音はきこえる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2020年11月03日 07:36:33

相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
エレベーターの使い方につきまして不十分な対応になり大変申し訳ございませんでした。
ご案内方法等再度指導して参ります。
また、立地条件等に関しましても今後改善できるよう努めてまいります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

相鉄フレッサイン横浜駅東口フロント畔元

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス決済限定ホテル】2020年10月25日新規OPEN!開業記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 10:30:58

久しぶりにホテルに宿泊したので、料金の高さに驚きました。横浜が高いのか、インバウンドで週末価格なのか…

が、ホテルは駅からすぐ出すし、コンビニも入っていて、お水が浄水なのが、とっても有り難かったです。

ツインの部屋で一人で泊まって、ベットも広々でしたが、シングルのお部屋だとちょっと狭いのかも…と思いました。

朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【駅近!横浜駅 きた東口A出口 徒歩2分】スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム】

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 17:01:49

今回は線路側のお部屋だったため、深夜まで、また早朝から電車の音が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得にステイ♪早期割引60(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 15:36:08

2/4にKアリーナのLIVE参戦で宿泊しました。
思っていたよりは少し距離があったのですが許容範囲内でした。
朝食も美味しくてKアリーナのLIVE参戦の際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得にステイ♪早期割引60(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事4

クローバー1605さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

クローバー1605さん [30代/女性] 2024年03月04日 18:15:53

駅から近く利便性は、とても良かったです。ただその分、線路も近いので電車の音は少し気になりました。アメニティに耳栓があったので、気になる方は飼養したほうが良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前の予約でお得にステイ♪早期割引30(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム】

食事4

マークアクアさんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

マークアクアさん [50代/男性] 2024年01月04日 20:27:23

小旅行で2泊でお世話になりました。駅近で立地も良く横浜感を大変味わえました。部屋も多少狭いですが居心地も良く快適でした。オプションで朝食をお願いしました。パンメニューが選べて大変美味しかったです。また宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレスホテル】スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 17:00:56

お部屋がアップグレードされていて、娘と2人、広いベッドでゆっくり休む事が出来ました!また、お部屋の準備が出来ているとの事で、チェックインも早めて頂き有難かったです。臨機応変な対応に感謝致します。

1階にはコンビニもあり、駅からもすぐなのでとても便利です。朝食も美味しかったです。また横浜へ行く時には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得にステイ♪早期割引60(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 17:26:06

チェクイン、チェックアウトが非対面で簡単。駅にも近くて便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前の予約でお得にステイ♪早期割引30(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事4

ohzora2001さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

ohzora2001さん [50代/男性] 2023年11月12日 13:30:31

朝、電車の音で目が覚めました。立地が良い分、仕方ないのかもしれませんが。全体的には満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月

食事4

マシュママ7715さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

マシュママ7715さん [50代/女性] 2023年07月16日 11:06:14

着いた日にコインランドリーが4つのうち2つ故障しててフロントに聞いたところ直る時間は未定だと言われたのですが直ったらすぐ電話で知らせてくれて助かりました。
駅から近いですが最初ちょっと迷いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2023年07月20日 18:58:18

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用頂き誠にありがとうございます。

ランドリーの件でお客様にご不便おかけしたかと思います。その際はご連絡いただきありがとうございました。

横浜駅の出口によってはアクセスするのに少し分かりにくいかと思いますので、迷われた際はお電話頂ければご案内致します。また、公式HPに当ホテルの行き方の案内が写真付きでございますのでご宿泊される際は是非ご参考頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミ投稿へのご協力誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント

食事4

ローザス6568さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

ローザス6568さん [50代/女性] 2023年07月11日 10:12:51

コンビニ、カフェが近くとても便利が良かった。
チェックイン前に荷物を預かってくれて助かりました。
また次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2023年07月11日 20:33:55

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテル横にファミリーマート、ベックスコーヒーが併設されています。

またご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中口コミ投稿へのご協力ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 16:14:49

駅から2分とありましたが、出口Aがわかりづらく迷いました。地上へ出てから3分はかかります。ホテル自体は新しく快適。掛け布団カバーも全て包んであり、めくれることがありませんでした。電車の音が聞こえていましたが、夜間は気にすることなく眠れました。朝食も美味しかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2023年07月02日 17:34:35

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ホテル設備に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
ホテルの場所が分かりづらくご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルではお電話を頂ければ、ホテルまでの道案内をしておりますのでお気軽にお問い合わせ頂けたらと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【駅近!横浜駅 きた東口A出口 徒歩2分】スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

食事4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 09:25:07

チェックイン時に研修生の方に質問をしましたが、丁寧に対応していただき気持ちよく宿泊させていただきました。
室内も浴室もきれいでしたし、立地も駅のすぐ近くで申し分ないと思います。
線路の反対側の部屋ということもあったかもしれませんが、騒音も全く気になりませんでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2023年06月22日 14:17:28

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

お客様が満足して頂けて何よりでございます。

当ホテルは、横浜駅きた東口Aのお出口から徒歩2分に立地しており、観光地へのアクセスに関しても大変便利でございます。

横浜近郊にお越しの際は是非ご利用頂ければ幸いです。

この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力頂きありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレスホテル】【さき楽】60日前の予約でお得にステイ♪早期割引60(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム】

398件中 41~60件表示

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