この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用頂きありがとうございます。

アメニティや客室に関して、お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。ユニットバスにつきましてご不便をおかけして申し訳ありません。デラックスツインルームというバス・トイレが分かれたお部屋もございますので次回ご宿泊の際は、是非ご検討くださいませ。

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口にご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用頂き誠にありがとうございます。

スッタフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴頂き大変嬉しい限りでございます。日々の業務の励みになります。ありがとうございます。

現状に満足せず、お客様が快適にお過ごし頂けるよう精進して参りますので、是非横浜にお立ち寄りの際は当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

御忙しい中、口コミ投稿のご協力ありがとうございました。

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この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきましてありがとうございます。

口コミ投稿の内容からお客様が快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いでき大変嬉しく思います。

ベッドと枕に関してもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。枕はお部屋に２種類ご用意しておりますが、テンピュール枕という高さが低い枕もフロントにて貸出ししております。よろしければ、次回お越しの際お試しくださいませ。

この度は口コミ投稿のご協力誠にありがとうございました。

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アメニティ類は、全てロビーにご用意ございますので、お客様自身で必要な分だけお持ちいただけるようになっております。
電車の騒音に関してお客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。よろしければ、アメニティコーナーにて耳栓のご用意がございますので、お使い頂ければ幸いです。

お忙しい中、口コミ投稿にご協力頂きありがとうございました。

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この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
横浜駅のきた東口Aを出て徒歩3分の距離ではございますが、目の前に来るまでホテルが視認できない立地です。
JRであれば北改札を出るのが一番わかりやすくなっています。
改札も複数あるため、電車でご到着の方は改札を出る前に電話いただくのがよろしいかと存じます。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただければと存じます。
お忙しい中、当館へご意見をお寄せいただきありがとうございます。

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この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、横浜駅きた東口から徒歩２分に位置しておりアクセス面はご好評頂いております。

また、ご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。参考にさせていただきます。

お忙しい中、口コミ投稿にご協力頂きましてありがとうございました。

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この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで大変喜ばしく思います。お客様が安全に、そして快適にお過ごし頂けるよう現状に満足せず、精進して参ります。

お忙しい中、口コミ投稿のご協力ありがとうございました。

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この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

アクセス面に関しまして、お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
またお風呂のシャワーカーテンに関してもお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今回頂いた内容をスタッフ間で共有し、対策を検討いたします。
この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

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当ホテルは開業してから３年経っておらず、比較的新しいホテルでございます。線路沿いに位置しているため防音性の高い窓を全室設置しております。しかしながら、お客様が快適にお過ごし頂けなかったこと深くお詫び申し上げます。

お客様の仰る通り、耳栓のアメニティがフロント横にご用意されておりますので、ご利用頂けますと幸いでございます。

また横浜にお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。お忙しい中、口コミ投稿のご協力ありがとうございました。

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この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

アクセス面に関しまして、お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
多くのお客様からアクセス面でのご意見をお寄せいただき、自社のホームページにて写真付きの道案内をさせて頂いております。またお電話頂ければスタッフが対応させて頂きますので、よろしければお気軽にお問合せくださいませ。

この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

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この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
現状に満足せず、お客様により快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

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この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

利便性に関してお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。お部屋に関しましてデラックスツインルームなど広いお部屋もご用意しておりますので、次回ご予約の際にはご検討くださいませ。

また横浜に御用がある際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

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この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食についてご満足いただけて嬉しく思います。今の現状に満足せず、お客様の声に寄り添い快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。

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この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

自動チェックイン・チェックアウト機についてご満足いただけて嬉しく思います。アメニティに関しまして、種類は限られておりますが各階にもご用意しておりますので、次回ご宿泊される際にはそちらもご利用くださいませ。

また横浜に御用がある際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

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この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、一階にコンビニが併設しており、時間や服装を気にせずご利用頂けます。
利便性に関してお褒めの言葉頂戴しとても嬉しく思います。

お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

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この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は2020年10月に開業されました。またご利用したいとのお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。

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この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の構造でお客様にご不便おかけし申し訳ございません。スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。日々の業務の励みになります。ありがとうございます。

今の現状に満足せず、お客様の声に寄り添い快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。

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この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきありがとうございます。
ご足労をおかけして申し訳ございません。
当館はきた東口Aという出口が一番近くでございます。
JR等でお越しの場合は北改札を出るのがスムーズです。お客様にわかりやすい案内ができるようスタッフで検討いたします。
お客様のおっしゃる通り、当館は1階にファミリーマートがございます。急なお泊りや素泊まりでも必要な物を直接買いに行けるので非常に便利です。
お部屋についてもご満足いただけて嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口にご意見をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

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