楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

相鉄フレッサイン 横浜駅東口 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

相鉄フレッサイン 横浜駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:478件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.59
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.95
  • 食事4.05
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

180件中 61~80件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 19:28:37

横浜駅が広いので、迷子になった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2023年02月22日 22:00:38

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

アクセス面に関しまして、お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
多くのお客様からアクセス面でのご意見をお寄せいただき、自社のホームページにて写真付きの道案内をさせて頂いております。またお電話頂ければスタッフが対応させて頂きますので、よろしければお気軽にお問合せくださいませ。

この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【キャッシュレスホテル】スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月15日 22:42:30

ライブのため利用しました。駅から近いのですが、初めて行ったため、案内されていた出口がわかりにくかった。出口を間違わなければ簡単に行けると思う。1階にコンビニがあるので便利です。部屋も新しいのでキレイだったし、排水も問題なかったです。電車の音は聞こえますが、私は気にならなかったです。アメニティも選べるし、不便さを感じること無く快適に過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2022年12月15日 23:30:24

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきありがとうございます。
ご足労をおかけして申し訳ございません。
当館はきた東口Aという出口が一番近くでございます。
JR等でお越しの場合は北改札を出るのがスムーズです。お客様にわかりやすい案内ができるようスタッフで検討いたします。
お客様のおっしゃる通り、当館は1階にファミリーマートがございます。急なお泊りや素泊まりでも必要な物を直接買いに行けるので非常に便利です。
お部屋についてもご満足いただけて嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口にご意見をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント

設備・アメニティ4

Xeku=Skywalkerさんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

Xeku=Skywalkerさん [50代/男性] 2022年12月03日 15:35:40

とても清潔感があり快適に過ごせました。1階ロビーとコンビニが直結しているのも便利でした。
以前、近隣の別のホテルを利用した時もそうでしたが、横浜駅は「きた東口」の案内の仕方が悪過ぎます。
「東口」の案内板に従って歩いて行っても、どうしても「きた東口」にたどり着けず(そごうの方まで行ってしまいました)、駅の外に出ても、高速道路の高架や河で、なかなかホテルの方角へ近づけませんでした。
ホテルには何の責任もありませんが、もう少し判りやすくたどり着けるようにしてほしいものです。
地方から訪れた者には解りにく過ぎました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2022年12月03日 19:18:00

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口にご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
アクセス面に関しまして、お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
多くのお客様からアクセス面でのご意見をお寄せいただき、自社のホームページにて写真付きの道案内をさせて頂いております。またお電話頂ければスタッフが対応させて頂きますので、よろしければお気軽にお問合せくださいませ。
ご足労いただきありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜駅東口に
フロント

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレスホテル】14日前の予約でお得にステイ♪早期割引14(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月22日 22:33:28

地下鉄ブルーラインからホテルに向かう際 複雑でよくわからなくて不安になりました。
チェックインの手続きと同時に全国旅行割のチケットのアプリをインストールするのに受付の男性職員の方が親切に最後まで手伝ってくれて助かりました。
ひとりだったので部屋はシングルルームでお願いしてあり頼んだあとセミダブルの部屋にすれば良かったと後悔しましたがベッドがダブルくらい大きく ゆったり寝ることが出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2022年12月03日 19:25:32

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

アクセス面でお客様にご不便おかけし申し訳ございません。
自社のホームページにて写真付きの道案内がございますので、次回ご利用の際はご覧いただければ幸いでございます。ご足労いただきありがとうございました。

また横浜近郊にお立ち寄りの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたご利用お待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント

設備・アメニティ4

Nao990さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

Nao990さん [50代/男性] 2022年10月28日 00:16:06

チェックインでちょっととまどいましたが大丈夫でした。
スタッフはこちらのリクエストに対応してくれました。
周辺は便利です。
中層階だったためか夜電車の音も気になりませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2022年12月03日 20:22:51

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

口コミ投稿の内容からお客様が快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

また横浜に御用がある際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中口コミ投稿のご協力ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレスホテル】90日前の予約でお得にステイ♪早期割引90(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム】

設備・アメニティ4

スナフキンsnofkinすなふきんさんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

スナフキンsnofkinすなふきんさん [50代/男性] 2022年10月25日 20:19:39

駅から近くてコンビニとも繋がっていて便利です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2022年12月03日 20:36:24

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

多くのお客様より利便性の高さを評価いただいております。
また横浜近郊に御用がある際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

またのご利用お待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【キャッシュレスホテル】スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 06:47:40

駅から近くて便利です。清潔感のあるキレイなお部屋でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2022年12月03日 20:47:10

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

口コミ投稿の内容からお客様が快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

また横浜近郊に御用がある際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のご利用お待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレスホテル】14日前の予約でお得にステイ♪早期割引14(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ4

キホウサイト09さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

キホウサイト09さん [70代/男性] 2022年10月10日 19:05:26

少し電車の音が気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【キャッシュレスホテル】スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

設備・アメニティ4

キホウサイト09さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

キホウサイト09さん [70代/男性] 2022年10月10日 19:02:29

機能的で快適なホテルでしたが電車の音が気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2022年11月24日 20:46:05

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩2分ほどに位置しているため電車が近く通っており、騒音でお客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。

ささやかながらフロント横のアメニティーコーナーに耳栓をご用意しております。次回ご利用いただく際にはぜひお試しくださいませ。

御忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【キャッシュレスホテル】スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 20:38:24

広いベッドの部屋へ、荷物の預かりよし
ファミリーマートが1階に隣のホテルの1階にプロントがあります。朝食はここでとり、夕食は線路を越えた所で済ませました。帰りに雨が少し降りましたが、傘は必要のない距離で便利でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2022年11月24日 20:01:08

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、横浜駅きた東口Aのお出口から徒歩2分の場所に位置しており、コンビニとカフェが併設してあるため、多くのお客様から使い勝手の良さを評価いただいております。

投稿内容から快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【キャッシュレスホテル】スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

設備・アメニティ4

トシ711さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

トシ711さん [50代/男性] 2022年09月25日 00:36:25

出張で利用させていただきました。部屋は少々狭かったですが必要十分でした。まあ次回もお世話になります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【キャッシュレスホテル】スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ4

crisp77さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

crisp77さん [40代/女性] 2022年09月09日 11:25:31

横浜駅北東口から近く、ホテルの横にファミマが有り、部屋は少し狭いですが、ベッドの寝心地良くよく休めました。
水は浄水で安心して飲めます。アメニティやティーバッグはロビーでセルフサービスです。朝食はホテル1階のベックスのセットメニューです。無駄なく快適に過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2022年09月14日 21:42:26

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り、横浜駅きた東口Aから徒歩2分、コンビニエンスストアが直結しています。
この度のお部屋は当館で唯一1室3名様でお泊りできるデラックスツインというお部屋です。
バス・トイレが別となっていることもあり、お友達やご家族でもお泊りに人気があるお部屋です。
お部屋の広さだけで申し上げればコネクティングルームという
ダブルルームとハリウッドツインルームを室内扉で繋いだお部屋の方が広くなります。
もし次回ご利用の際はそちらもご検討いただけますと幸いです。
客室のお水はSOU美SUIという浄水システムが導入されていますので
口当たりも良く、お肌にも優しいお水が飲料だけでなくバスルームでもご利用いただけます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたことが伺え、嬉しく拝読しました。
お忙しい中当館へご意見をお寄せいただきありがとうございます。
またお近くにお越しの際は当館をご利用ください。

相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント

設備・アメニティ4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月07日 19:09:19

設備も新しく、コンビニがホテルに直結しているのは便利でした。
女性用のアメニティも用意されていて良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2022年09月08日 17:23:11

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。

館内設備、アメニティとご満足いただけたことが伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。

またお近くにお越しの際は当館をご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しいところ当館へご意見をお寄せいただきありがとうございます。

相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント

設備・アメニティ4

知樹ママさんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

知樹ママさん [50代/女性] 2022年08月03日 10:14:10

仕事で1泊利用しました。
東口からは近く、コンビニ隣接、朝食も直結のカフェで3メニューから選択できたので利便性はよいです。
自動チェックインはいいのですが、慣れていない先客がチェックイン機を使えず、渋滞していました。
無人といいながらもそんな場合は臨機応変にフォローなどお願いしたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2022年08月06日 21:00:52

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

自動チェックイン機について、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。今回の対応について、スタッフ一同真摯に受け止め、改善していく所存でございます。

利便性に関しましては、お客様の仰る通りでございまして、多くのお客様からご好評頂いております。

当ホテルまだまだ至らない点が多くございますが、お客様により良いサービスを提供出来ますようスタッフ一同日々精進して参りますので、またお近くに御用ございましたら、是非ご予約下さいませ。

相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレスホテル】14日前の予約でお得にステイ♪早期割引14(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月09日 21:49:20

横浜出張で宿泊の際は基本ここに泊まります。
新しく清潔、部屋はちょっと狭いけどイラッとするほどではないですし、カフェとコンビニは1Fにあり、超便利。飲食街まで徒歩3-4分でこれまた便利。強いて言うなら…特に浮かびません笑

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2022年08月13日 18:51:21

いつも相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきありがとうございます。
横浜にお越しの際は基本当館とのお言葉、大変光栄に存じます。
お客様の仰る通り、コンビニと朝食会場でもあるカフェは当館1階に併設されています。
横浜駅地下街やベイクオーター等、お食事やお買い物にも便利な立地でございます。
今後も横浜にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
最後になりましたが、当館へご意見をお寄せいただきありがとうございます。

相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【キャッシュレスホテル】期間限定SALEプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ4

ぼす0531さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

ぼす0531さん [50代/男性] 2022年06月04日 17:24:49

駅から分かりにくかったですが、施設は新しくて清潔感があり満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月

設備・アメニティ4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 19:19:39

部屋、アメニティ、サービスなどとても綺麗でおすすめのホテルですが、近くに相鉄線が通っていて騒音はそれなりにしましたので、騒音が気になって寝れない方にはおすすめできません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレスホテル】お部屋お任せプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

設備・アメニティ4

daiasoさんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

daiasoさん [40代/男性] 2022年05月17日 15:55:00

部屋も清潔で2日間快適に過ごせました。荷物を拡げるような広さはありませんがほぼ寝るだけでしたので問題ありません。
少し離れた24時間1500のパーキングを利用しましたが4/27から料金変わっていて24時までは最大1500円で以降30分300円でした。朝1回出庫したのて大した額にはなりませんでしたがリサーチは必要かもしれませんね。
お世話になりました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレスホテル】【さき楽】30日前の予約でお得にステイ♪早期割引30(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム】

設備・アメニティ4

ばぶのすけぇさんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

ばぶのすけぇさん [40代/男性] 2022年05月16日 17:14:58

初めて利用させていただきましたが大変よかったです。
場所もわかりやすくコンビニも下にあり助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【キャッシュレスホテル】期間限定SALEプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月10日 22:26:45

2回目の宿泊です。前はツインのお部屋でしたが、今回はデラックスツインを利用しました。洗面所の奥が浴室、トイレは別で大変快適です。ソファもゆったり並んで座れるので寛ぐことができました。テーブルは小さめですが二人でちょっとした食事に使う位はできます。広さと設備を考えるとツインルームとの差額が良心的だと思いました。
また横浜で宿泊する際には利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF!【キャッシュレスホテル】スタンダード(食事なし)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

180件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ