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相鉄フレッサイン 横浜駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:476件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.60
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.94
  • 食事4.09
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 18:08:43

Kアリーナのイベント参加で利用しました。デッキを歩いていけば近かったです。部屋も清潔感がありました。朝食も美味しかったです。アメニティも充実していて、また横浜に来る時は宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2024年05月27日 19:16:45

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
イベントでのご宿泊という事でKアリーナまでの地図もご用意ございますのでその際はお気軽にフロントスタッフにお声掛けくださいませ。

お客様が快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、横浜近郊へお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜駅東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得にステイ♪早期割引60(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス5

kenzee33さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

kenzee33さん [40代/男性] 2024年05月15日 11:25:16

5/12に電車好きの5歳男児と家族3人での横浜観光の際に利用させていただきました。事前にトレインビューの希望を電話連絡していて、希望通りの部屋にアサインしていただきました。とても近い距離を次々と通過していく色々と違った種類の電車を眺めながら子供は大満足している様子でした。いつもなら寝ている時間も、なかなか眠れず窓に張り付いていました。(笑)
部屋の広さ・ベットサイズはうちの家族構成でしたら丁度良かったです。お風呂は子供と一緒に入るには少し狭かったです。が、今回利用させていただいたデラックスツインのお部屋タイプだとトイレと洗面所がお風呂とは別になっているので使い勝手は良かったです。ファミマがエントランス横にあって、雨に濡れずに行ける事も嬉しいポイントでした。コインランドリーを利用させていただきましたが、部屋のテレビで空き状況や残り時間が確認出来る事が地味に助かりました。(以前、違うホテルで利用した時に何度も部屋とコインランドリーを往復させられた事があったので…)
観光で横浜駅周辺、みなとみらい地区や中華街を回りましたが、横浜駅のすぐ近くなので交通手段も電車、バス、タクシーにシーバスと色々使える選択肢があって、いずれもホテルからのアクセスが良かったです。
事前問合せ・宿泊当日と何度かスタッフさんとやりとりをさせていただきましたが、皆さん感じ良い接客対応で好印象でした。
総合的にビジネスホテルとして考えると個人的にはコスパも良くて大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2024年05月27日 19:01:50

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でお泊りいただき快適にお過ごしできたかとお客様の口コミで伝わっております。
お子様も大満足との事で私も大変嬉しく思います。
当ホテルの施設、スタッフへのお褒めのお言葉嬉しい限りでございます。

また、横浜近辺にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜駅東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前の予約でお得にステイ♪早期割引30(食事なし)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 17:01:49

今回は線路側のお部屋だったため、深夜まで、また早朝から電車の音が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得にステイ♪早期割引60(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 15:50:03

2月12日に宿泊しました。駅の出口によってはちょっと迷うかもですが、一度着けば迷いません。駅からの線路沿いです
荷物もチェックイン前とチェックアウト後もフロントで預かってもらえるので、身軽に行動できます
部屋の狭さは寝るだけだったので許容範囲でした。
パジャマがワッフル生地だったので、マイパジャマを持っていって正解でした
肌質によっては苦手な生地だとおもいます
気になったのはパジャマと枕の高さくらいで他は気持ちよく利用でしたと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得にステイ♪早期割引60(食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 19:12:58

受付の人は笑顔で迎えてくれます。
気持ち良く宿泊出来たので次回も必ず宿泊します

おすすめします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2023年12月

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 22:43:23

駅から近く、コンビニもあり、良かったです。トイレの水が流れにくかったことと、空気清浄機をつけたら、埃が出てきたことのでそこだけ改善してして頂けたら嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【駅近!横浜駅 きた東口A出口 徒歩2分】14日前の予約でお得にステイ♪早期割引14(食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 13:52:56

駅近で便利。地上を歩くのはほんの少しなので、悪天候でも気になりませんでした。部屋もゆとりがあり、のんびり過ごせて良かったです。
1つ気になるのが、貸し出し品の充電器。全く使えず、ちょっと焦りました。交換を申し出るほどではなかったので、既に予約している来月の宿泊時には持参します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前の予約でお得にステイ♪早期割引30(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 20:42:52

駅から近く、コンビニやカフェもあり良かったです。
お部屋は狭いですが、寝泊まりするには十分でした。
清掃も行き届いていてキレイでした。
アメニティはフロント前にいろいろと揃っていてます。
化粧品類もあり、女性にとってはとても助かります。
高速側のお部屋でしたが音は全く気になりませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得にステイ♪早期割引60(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 21:07:29

Kアリーナのライブのため宿泊しました。横浜駅から近くとても便利でした。クリスマスシーズンでお安く宿泊できてとても満足しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 18:09:12

駅から近くて便利。お部屋も快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月

サービス5

architectMさんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

architectMさん [60代/女性] 2023年12月23日 16:06:50

駅近でとても便利でした!
部屋も清潔感があり過しやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定SALEプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス5

grand4tuckさんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

grand4tuckさん [60代/男性] 2023年12月07日 21:20:51

夫婦で3泊お世話になりました。駅に近く,料金もお安く,大変満足行くホテルでした。アメニティーも充実してます。コンパクトな部屋の都合上,トイレットペーパーの位置が使いにくいのが唯一のマイナス点でした。ある所では,縦置きにして取りやすく工夫しているホテルもあります。それを考えても満足いくホテルでした。又機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 17:00:56

お部屋がアップグレードされていて、娘と2人、広いベッドでゆっくり休む事が出来ました!また、お部屋の準備が出来ているとの事で、チェックインも早めて頂き有難かったです。臨機応変な対応に感謝致します。

1階にはコンビニもあり、駅からもすぐなのでとても便利です。朝食も美味しかったです。また横浜へ行く時には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得にステイ♪早期割引60(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 16:42:20

早期割引でお得に利用できました。
横浜駅東口からすぐなので
出かけるのに便利です。
1Fにコンビニとカフェが併設されていて気軽に利用でき良かったです
また利用させていただきたいです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得にステイ♪早期割引60(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 16:37:06

横浜駅東口からすぐの場所で
羽田行きのバスターミナルも近くてとても便利でした。
また利用したいとおもいます

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月

サービス5

みっち77さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

みっち77さん [50代/女性] 2023年11月27日 16:35:10

横浜で結婚式があったので
親戚と一緒に利用させていただきました。横浜駅のすぐ側なので
移動も楽でした。コンビニも併設されていて便利でしたしお部屋も清潔でくつろげました。
またご利用させていただきたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月

サービス5

ちえ8927さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

ちえ8927さん [50代/女性] 2023年11月17日 15:03:11

イベント参加の為の宿泊。
駅からは近くて便利です。
部屋は綺麗に清掃されており、快適に過ごす事ができました。
アメニティも揃っているし、ヘアアイロンも借りる事が出来ました。
チェックイン、アウト共に機械です。
スムーズで便利です。
次に横浜に行く時も必ずこちらに泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得にステイ♪早期割引60(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 18:47:28

お部屋が広くて、きれいで、トイレとお風呂が別々になっててとても良かったです。
ただ、テレビの設置位置が高かったので、調整出来るともっと良いと思います。
横浜に宿泊する際はまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月

サービス5

まあ6124さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

まあ6124さん [40代/女性] 2023年11月02日 15:59:38

綺麗で立地もいいし、アプリ会員に入らせて頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 20:22:13

色々近くて、行動しやすかったですし部屋も良かったです。
朝食も満足でした。
ただ、場所がすこし悩んだ事くらいかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月

399件中 1~20件表示

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