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相鉄フレッサイン 横浜駅東口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 横浜駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:472件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.59
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.92
  • 食事4.02
宿泊年月
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396件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 11:35:15

駅から近くホテルの人の対応も良かったです
朝食が美味しく大満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得にステイ♪早期割引60(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 15:50:03

2月12日に宿泊しました。駅の出口によってはちょっと迷うかもですが、一度着けば迷いません。駅からの線路沿いです
荷物もチェックイン前とチェックアウト後もフロントで預かってもらえるので、身軽に行動できます
部屋の狭さは寝るだけだったので許容範囲でした。
パジャマがワッフル生地だったので、マイパジャマを持っていって正解でした
肌質によっては苦手な生地だとおもいます
気になったのはパジャマと枕の高さくらいで他は気持ちよく利用でしたと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得にステイ♪早期割引60(食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 19:12:58

受付の人は笑顔で迎えてくれます。
気持ち良く宿泊出来たので次回も必ず宿泊します

おすすめします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2023年12月

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 13:52:56

駅近で便利。地上を歩くのはほんの少しなので、悪天候でも気になりませんでした。部屋もゆとりがあり、のんびり過ごせて良かったです。
1つ気になるのが、貸し出し品の充電器。全く使えず、ちょっと焦りました。交換を申し出るほどではなかったので、既に予約している来月の宿泊時には持参します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前の予約でお得にステイ♪早期割引30(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

食事5

ぼっち16さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

ぼっち16さん [60代/女性] 2024年02月06日 15:26:21

地図で見た時には駅から迷ってしまうかと案じていましたが、写真付きでわかりやすく説明されていたので、すぐにたどり着くことができました。コンビニが隣接しているので、買い物もできて便利でした。
一階にカーラーやスマホ充電器などの貸し出しがサッとできるようなシステムになっていました。
入浴剤が二種類もあって、小さい浴室でしたが、くつろぐことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得にステイ♪早期割引60(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 18:09:12

駅から近くて便利。お部屋も快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月

食事5

まあ6124さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

まあ6124さん [40代/女性] 2023年11月02日 15:59:38

綺麗で立地もいいし、アプリ会員に入らせて頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月

食事5

やぎひろ1104さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

やぎひろ1104さん [40代/男性] 2023年10月11日 15:46:23

大人2人、4歳、2歳の4人で泊まりました。
ベッドの広さも問題なかったです。
部屋も綺麗で朝食は隣の喫茶店のベーコンサンドをいただきました。とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 20:22:13

色々近くて、行動しやすかったですし部屋も良かったです。
朝食も満足でした。
ただ、場所がすこし悩んだ事くらいかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 17:45:42

ミニテーブルと椅子をテレビが観やすい位置に動かせるスペースがあるとよかったです。以上気になった点です。
フリーアメニティ、ありがとうございました。室内では車の音はしましたが、睡眠に影響はありませんでした。その他の気になる音はなく、ゆったりとすごせました。室内とユニットバスの段差がなく、スムーズに行き来できました。朝食もおいしくいただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2023年09月08日 19:29:39

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の気になった点、少しでも改善できるように努めて参ります。

お客様がゆっくりお過ごし出来ましたこと、大変嬉しく思います。

また横浜にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜駅東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前の予約でお得にステイ♪早期割引30(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 20:18:13

綺麗なホテルでアメニティも大変充実していて、他のホテルにはあまり置いてないクレンジングや化粧水等もありました。セパレートタイプのパジャマや全館浄水システムの水も嬉しかったです。
カフェの朝食も美味しかったです。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2023年09月06日 19:34:22

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様が満足いただけて嬉しい限りでございます。

また、横浜近郊にお越し頂く際は是非ご利用くださいませ。

お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜駅東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【駅近!横浜駅 きた東口A出口 徒歩2分】スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム】

食事5

センキー4126さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

センキー4126さん [50代/男性] 2023年09月03日 11:35:00

最高

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2023年09月06日 18:36:40

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。

また横浜近郊にお越しされる際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中口コミ投稿へのご協力ありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜駅東口 フロント

食事5

マシュママ7715さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

マシュママ7715さん [50代/女性] 2023年06月02日 14:56:31

とても良かったですが駅からの道がわかりにくいので聞きました。朝食は毎回選べてとても美味しかったです。
常にコインランドリーが混んでたので部屋から空き状況が見れれば何度も見に行かなくて済むので是非よろしくお願いします。全体的にはとても快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2023年06月04日 19:33:41

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用頂き誠にありがとうございます。

駅から少し分かりづらい場所にありますのでご不便をおかけしたかと思います。

公式HPにアクセス方法等記載しておりますので是非ご利用頂ければ幸いでございます。

朝食の方は3種類の中からお選びいただけますのでご満足いただけて何よりでございます。


ランドリーの使用状況はお部屋のテレビでもご確認頂けますのでまたご来館される際はご利用いただければと思います。

この度はお忙しい中口コミ投稿のご回答ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレスホテル】3泊以上の宿泊がお得!!連泊割3~4(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 15:32:53

4月13日平日に宿泊しました。
駅から近く、また、フロント前のロビーがコンビニと繋がっていて便利です。
部屋から様々な電車が出入りするのが見えますが、音は気になりませんでした。
チェックイン、チェックアウトの機械は何台もあるので、混まないようです。
過剰なものはなく必要十分なものが揃った良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2023年05月31日 19:03:05

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの1階には、ファミリーマートとベックスコーヒー店が併設されておりますので、時間や服装を問わずいつでも気軽にご利用頂くことができる点は魅力の1つです。

またお客様のおっしゃる通り、お部屋からは様々な電車を間近で見る事ができるので電車がお好きな方は是非ご利用ください。

お客様からお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【キャッシュレスホテル】期間限定プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

食事5

総務省さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

総務省さん [40代/男性] 2023年05月22日 16:37:51

大人2名+幼児1名での宿泊でしたが十分なベットサイズでした。
室内は広くないですが、コンセントが多く充電等は必要十分です。
アメニティの貸し出しは非常に充実しており、美顔加湿器を借りれました。
夜には在庫がなかったので争奪戦かもしれません。
窓からは東海道大動脈の電車が見れるので子供は大喜びでした。
唯一不便だったのは、バストイレが一緒だったので小さい子供を風呂に入れるのには苦労しました。
朝食は隣接するベックスコーヒーのモーニングでした。
下手なバイキングよりよっぽどおいしく大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2023年05月28日 20:20:51

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用頂きありがとうございます。

アメニティや客室に関して、お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。ユニットバスにつきましてご不便をおかけして申し訳ありません。デラックスツインルームというバス・トイレが分かれたお部屋もございますので次回ご宿泊の際は、是非ご検討くださいませ。

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口にご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【キャッシュレスホテル】期間限定プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 00:07:10

母と横浜発着のバスツアー帰りに利用させていただきました。駅からも近く大変便利でした。お部屋も清潔感があり、とにかくベッドと枕の寝心地が大変良く高齢の母もとても気に入ったようです。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2023年05月08日 07:15:44

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用頂きありがとうございます。

口コミ投稿の内容からお客様が快適にお過ごし頂けたご様子でスッタフとして大変嬉しい限りでございます。

横浜駅は観光名所へのアクセス面も良いので、また横浜近郊をお立ち寄りの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【キャッシュレスホテル】期間限定プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月22日 10:50:04

4月14日に2名でツインルームでの利用でしたが、これまで利用した駅近ホテルの中でもゆとりのある広さのお部屋でした。
トイレとバスルームが別々だったのも有難かったです。
そしてお水が!全館浄水ということで、飲料はもちろん、お風呂も安心なのが嬉しかったです。心なしか、洗髪後の髪もサラサラだった気が…笑
アメニティも必要なだけ取るスタイルなので、エコに気を配られている感じです。
ホテル直結でコンビニに行けるので、ちょっとした買い物にも便利でした。
朝食はカフェでモーニング3種類から選ぶタイプでしたが、量も程よく美味しかったです。
立地も駅から近かったので、また横浜に来るときは利用したいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2023年04月30日 19:59:12

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉を頂きスタッフとして嬉しい限りでございます。お客様が快適にお過ごしできたこと大変喜ばしく思います。

お客様がより快適に過ごせるよう、今後も館内全スタッフ一丸となりまして取組んでまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレスホテル】90日前の予約でお得にステイ♪早期割引90(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 22:14:28

フロントの方はとても親切で、快適なホテルでした。
駅近でコンビニも1階にあり、とても便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2023年03月28日 06:19:31

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同身に余る光栄です。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただければと思います。
お忙しい中、当館へご意見をお寄せいただきありがとうございます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレスホテル】レイトチェックアウト!12時までのんびりステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム】

食事5

天領.・N・イッパツさんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

天領.・N・イッパツさん [30代/男性] 2022年10月10日 11:03:35

殆どの点において高水準で、良い気持ちで利用させてもらえました。
特に全部が浄水というのが良いですね。

このご時世なので、部屋ごとに手指の消毒が置いてあれば尚良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2022年11月24日 20:34:10

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

投稿の内容からお客様が快適にお過ごし頂けたようで大変喜ばしい限りでございます。

また、ご意見ありがとうございます。頂いたご意見を参考に今後もお客様がより快適にお過ごし頂けるよう精進してまいります。

お忙しい中、口コミ投稿のご協力ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【キャッシュレスホテル】スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月22日 18:37:02

大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2022年08月25日 15:44:08

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただくことができ、大変嬉しく拝読しました。
現状に甘んじる事なく次回以降もより快適にお過ごし頂けるよう努力してまいります。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
最後になりましたが、当館へご意見をお寄せいただきありがとうございます。

相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント

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