GW期間中の利用でした。当ホテルグループの利用は2回目です。
朝食について、待ち時間が40分でした。他の宿泊者の話では、開場前から行列で、50分待たされたとのことです。会場も狭く、しかも品数は大変少なく、品切れもある状態でした。ご当地名物の提供はありません。大半の宿泊者がパックに詰めて部屋に持ち帰っていました。会場を仕切るリーダーのような人もおらず、スタッフの女性だけがかわいそうなくらい頑張っていました。朝から不快でした。宿泊者数と食事会場の広さ・動線を考えれば、GWでなくても行列するのは必至だと考えます。朝食費無料としていますが、当然ながら、宿泊代に朝食費含めているだけで、決して安い設定ではありません。駐車料金も必要です。フロントスタッフも不慣れな様子です。他のホテルグループの方が安心です。建物がまだ新しいことくらいがポイントですね。
次に石見神楽を見に来る時には、他のホテルを利用します。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月