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東横INN浜田駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN浜田駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.10
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.73
  • 食事3.04
宿泊年月
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116件中 101~116件表示

サービス3

投稿者さんの 東横INN浜田駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月12日 17:17:07

広々&綺麗なお部屋で、夜は机でゆっくり食事したり、作業したりできました。
アメニティの化粧水等のセットもありがたかったです。
朝食はコロナ対策でお弁当でした。
駐車場も隣でわかりやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
東横INN浜田駅北口 2021年06月24日 18:56:07

この度は東横イン浜田駅北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊がご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。

今後もお客様により一層喜んで頂けるよう従業員一同邁進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東横イン浜田駅北口
支配人

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN浜田駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月12日 22:04:35

コロナ対策が十分になされており、安心して宿泊出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
東横INN浜田駅北口 2021年05月25日 22:01:00

この度は東横イン浜田駅北口をご利用いただき誠に有難うございました。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊がご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただけるようコロナ感染防止対策に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東横イン浜田駅北口
支配人

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

ダ・ヴィンチ9595さんの 東横INN浜田駅北口 のクチコミ

ダ・ヴィンチ9595さん [40代/男性] 2021年02月08日 23:28:37

とにかく新しくキレイでした。駐車場は余裕があるし、エレベーターは早いし、部屋は普通だけど、ベッドは大きいし、風呂は広くてキレイだし。
しいて不満をあげるなら、松江や益田に比べてお値段高め、アメニティが少なめ、地域事情もあるので仕方ないかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN浜田駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月12日 15:59:28

新しくできたばかりでホテル内や部屋はきれいでした。フロントのスタッフはまだ慣れていない感じを受けました。ベットはシングルにもかかわらず広くて硬めで気持ちよく寝れました。バスルームの洗面台の配管がもろ見えで不衛生に感じました。大浴場が無いのが残念です。朝食は、コロナの関係か弁当方式で加えて味噌汁、ジュース、コーヒー、パン、おりぎりで美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN浜田駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 14:48:42

ゴミ箱が前の宿泊者がそのまま
掃除されていなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN浜田駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 13:33:17

JR浜田駅からは徒歩圏内ですが、周辺に食事するところが少ないため夕食は事前に済ませておいた方がいいかもしれません。コンビニは近くにあります。コロナ対策のためか、朝食は簡素なお弁当が配られます。部屋で食べることもできますが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス3

いーちゃん0918さんの 東横INN浜田駅北口 のクチコミ

いーちゃん0918さん [40代/女性] 2020年09月26日 17:37:28

2日泊まりましたが、
毎朝食時に混み、物が無く、
待ち時間が長かった。
持ち帰って部屋で食べれるのはよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN浜田駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 20:42:01

朝食でご飯がなくなったと言われました。団体での宿泊だったし、中学生のグループでしたが、同じ料金を支払っているので、用意してもらいたかった。パンを食べました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN浜田駅北口 2024年06月05日 04:51:33

今回のご宿泊ありがとうございました。

朝食の面でご迷惑をおかけしてしまい
大変申し訳ございませんでした。

今後このような事が無いよう
スタッフ一同心がけて参ります。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス2

投稿者さんの 東横INN浜田駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 13:58:22

宿泊人数に対して朝食の準備量が少なすぎます。8時過ぎに行ったら、おかずは大皿に1割程度、空になってる大皿もたくさんありました。ホームページに紹介されてる美味しそうなおむすびはもちろん、パンすらバスケットには一個も残っておりませんでした。もともとビジネスホテルの朝食の質に期待はしておりませんので、パンとコーヒーだけ頂けたら十分と、チンするだけのコーンスープを持参していたので、おむすびもパンも、もうないのですか?と質問したら、ご高齢の女性スタッフさんが申し訳なさそうに「もう売り切れました、もう少し早く来ていただけたらあったんですが」とバタバタと対応しておられ、いざという時のストックなのか、5㎝角ほどの小さな菓子パンを出してくださいました。8時過ぎて朝食会場に行った人達のトレイは哀れの一言です。前日チェックイン後、部屋のテレビ画面に朝食が要、不要のアンケートがあり要と答えました。食品ロスの観点のようでしたが、そんなアンケートは無意味だと感じました。不要と答えても利用できると案内されていましたので。システマチックになるより、ホテルのフロントの方(社員さん)は現場を見て改善した方がいいのではないかと感じました。食堂のスタッフさんばかりバタバタとされて、気の毒に感じました。チェックイン時に朝食アンケートを取って、トースト、ゆで玉子、ミニサラダ程度のモーニングプレートがあった方がいいです。または、いっそのこと朝食サービスは無しにしていただけると、それなりの準備が出来てありがたいです。全国各地、旅行しておりますが、このような哀れな朝食は初体験でした。お部屋は快適でしたので、中途半端なサービスが改善されればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
東横INN浜田駅北口 2024年05月10日 06:02:51

この度は東横INN浜田駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
投稿者様からの貴重なご意見をスタッフ一同と早速共有し、改善に努めてまいります。朝食のご提供速度、タイミングなどは日によって様々で切磋琢磨しておりましたが、投稿者様のお陰様により当該ご利用日の皆様には大変ご不便をお掛けしていたことに気づくことができました。今後も継続して食品ロスと向き合いつつ、いつなんどきでも皆様に等しくご満足いただけるよう無料朝食サービスの在り方について追求して参ります。
投稿者様のご期待にお応えするべくスタッフは一丸となり、現状打破のため投稿様からのご意見を糧により一層励んでまいります。是非今後とも東横INNホテル各地では無料朝食サービスをお楽しみください。そしてまた当ホテルへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス2

投稿者さんの 東横INN浜田駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 16:25:00

毎回利用しています。清潔感のあるホテルでした。朝食の味噌汁が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN浜田駅北口 2023年03月20日 04:59:32

この度は東横イン浜田駅北口をご利用頂きありがとうございます。これからもお客様により良いサービスを提供できるようにスタッフ一同尽力していきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN浜田駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 16:23:26

立地も良く静かなホテルでした。ゆっくり休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN浜田駅北口 2023年03月20日 04:59:26

この度は東横イン浜田駅北口をご利用頂きありがとうございます。これからもお客様により良いサービスを提供できるようにスタッフ一同尽力していきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス2

投稿者さんの 東横INN浜田駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月06日 17:30:39

18時前後のチェックイン時にはフロントが長蛇の列になっています。当日は2名の方が対応されておりましたが、もう1名必要ではと感じました。もっと気になるのは7月以降「お客様の声」に投稿された方に対して何もコメントされていませんね?という事は、お客様の声にせっかく投稿しても何も見ていただいていないといった認識になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス1

ホンダF6Bさんの 東横INN浜田駅北口 のクチコミ

ホンダF6Bさん [60代/男性] 2023年05月06日 08:44:40

GW期間中の利用でした。当ホテルグループの利用は2回目です。
朝食について、待ち時間が40分でした。他の宿泊者の話では、開場前から行列で、50分待たされたとのことです。会場も狭く、しかも品数は大変少なく、品切れもある状態でした。ご当地名物の提供はありません。大半の宿泊者がパックに詰めて部屋に持ち帰っていました。会場を仕切るリーダーのような人もおらず、スタッフの女性だけがかわいそうなくらい頑張っていました。朝から不快でした。宿泊者数と食事会場の広さ・動線を考えれば、GWでなくても行列するのは必至だと考えます。朝食費無料としていますが、当然ながら、宿泊代に朝食費含めているだけで、決して安い設定ではありません。駐車料金も必要です。フロントスタッフも不慣れな様子です。他のホテルグループの方が安心です。建物がまだ新しいことくらいがポイントですね。
次に石見神楽を見に来る時には、他のホテルを利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN浜田駅北口 2023年05月06日 21:09:26

この度は東横イン浜田駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のご意見を今後に生かせるようスタッフ一同精進して参りますので今後のご宿泊お待ちしております。       東横イン浜田駅北口フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス1

投稿者さんの 東横INN浜田駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月26日 18:11:48

部屋着が部屋になく、フロントに取りに行く事になった。夜中だったので不満。チェックインの時に案内すべき。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス1

投稿者さんの 東横INN浜田駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 17:22:31

朝の食事が今一やったぁ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN浜田駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月30日 08:04:41

部屋は確かにきれいで、煙草の臭いも気にならなかったが、荷物置場がないのとシャワーがとても使いにくかった。なかなか、お湯が出ず、ちょっとイライラした。色々なホテルに泊まったことがあるが、あまり、いいホテルとは言えない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

116件中 101~116件表示

宿泊プラン一覧

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