楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルグランビュー石垣新川<石垣島> クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルグランビュー石垣新川<石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:43件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.75
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.00
  • 食事4.17

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグランビュー石垣新川<石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2021-03-30 17:30:50

とても最悪な部屋でした。キャンペーンで利用しましたが、至る所ホコリだらけ、ベッドの上や、シーツ、毛布、テーブル、床は歩いた跡がクッキリわかる程ホコリだらけ。添い寝の子どもがいたのでベッドを移動させた時に、恐らく前宿泊者が食べたであろうゴミが出てきました。とても衝撃的でした。プランが安かったので仕方ないかと思いましたがいくらなんでも食べ物のゴミは有り得ないです。二度と泊まりません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルグランビュー石垣新川<石垣島> 2021-04-10 07:23:21

この度は、ご宿泊及び貴重なご意見有難うございます。

お部屋の不備に関しましてお詫びの言葉も見つかりません。

宿泊業を営む者として大変恥ずかしく思います。

今更ですが直ちに清掃を徹底させるべく関係部署に指示を出しました。

真に申し訳ございませんでした。

フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
【ホテルグランビュー石垣新川】グランドオープン!記念プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】