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ホテルグランビュー石垣新川<石垣島> クチコミ・感想・情報

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ホテルグランビュー石垣新川<石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:43件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.75
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.00
  • 食事4.17

総合5

投稿者さんの ホテルグランビュー石垣新川<石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2023-02-28 20:23:48

立地は石垣市の中心部から距離があるけど、ホテルの方が送迎してくれます。部屋からの静かな海の眺めは最高です。部屋は清潔。大浴場は6人ほどが入れる大きさですが、こちらもとてもきれいです。朝食付きでしたが、種類豊富で味もよく、厨房では一所懸命に作られていて、これまでたくさんビジネスホテルに泊まってきましたが、このクラスのホテルとしてはかなり良いと思います。コロナ感染防止対策も行き届いており、フロントはマニュアルどうりの言葉ではなく、とてもあたたかい言葉で接していただき、すばらしいと思いました。総合評価は5ですが、いくつか改善点があったので、書かせていただきますと、まず大浴場の洗い場の水はけがあまりよくなくたまっていました。排水口に課題があるかと思います。また部屋が少し臭っていた感じです。おそらく浴室から排水溝の匂いが上がってきているのではないかと思いました。コインランドリーのコーナーには両替機があると便利かと思います。ルームサービスの案内がエレベーター内だけにありましたが、部屋にもあるとわかりやすいかと思います。また周辺の飲食店マップなどあるとありがたいです。
 時間外にも関わらずお迎えに来てくださったり、荷物を預かってくださり、本当に親切でありがたかったです。ぜひまた泊まりたいです。
 

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルグランビュー石垣新川<石垣島> 2023-03-02 06:30:32

ゲスト様
この度はホテルグランビュー石垣新川をご利用いただき、誠に有難うございます。

市街地までの距離感を感じさせぬようシャトルバスを朝と夕方に走らせております、ご利用いただきありがとうございます。

お部屋からの眺めも四季折々、また日中の時間帯により表情を変えますので、飽きがこないと思います、次回もぜひお楽しみください。

朝食に関しましても和洋琉の料理を取り揃え、ご連泊のゲストにも飽きがこないよう3-4種類のローテーションを取っております。こちらもお褒め頂きスタッフ料理人一同うれしく思います。

また、大浴場、お部屋の臭気、コインランドリー、掲示物などは直ちに改善できるように、関係部署と協力してまいります。

この度は貴重な時間をさき、ご意見ご感想を頂きました事を感謝申し上げます。

次回ご来島の際も「ホテルグランビュー石垣新川」をよろしくお願い致します。

フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【駐車場無料】朝食付き!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】