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ホテルグランビュー石垣新川<石垣島> クチコミ・感想・情報

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ホテルグランビュー石垣新川<石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:43件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.75
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.00
  • 食事4.17
宿泊年月
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サービス2

投稿者さんの ホテルグランビュー石垣新川<石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2021年04月03日 19:42:24

新しいのに、部屋の清掃が最悪です。床が木目調で、汚れが、分からない。椅子のカバーが生地が悪く、汚く、髪の毛が大量にくっついていた。
風呂場もきちんと清掃されてなく、長い髪の毛が付着して、気持ち悪かった。

歩いて向かえる場所でなく、周辺に食事をする場所も限られる、一番端の立地にも関わらず、駐車場代金が1泊あたり1000円も取るのは、部屋代を安く見せる為かと感じた。

男性の接客は良かったが、女性は…である。
食事はメニューが残念でした。
大手筋旅行サイトの年寄りツアーで稼働していて、一般客には向いてないかと。
立地が悪い分をソフト面でカバーし、リピーターを増やさないと、終わるきがします。
景色は何もないので良かったですが、窓は開かず、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルグランビュー石垣新川<石垣島> 2021年04月10日 07:16:44

この度は、ご宿泊及び貴重なご意見有難うございます。

お部屋の不備、また駐車場、接客に関しましても大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

関係部署と早急に改善に向けた対策を取ってまいりたいと思います。

何卒ご容赦頂き、次回の石垣島ご来島の際にも、ご検討いただければと思います。

フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
【ホテルグランビュー石垣新川】グランドオープン!記念プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

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