この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくアンケートにご協力頂いたにも関わらずスタッフが対応できておらず大変申し訳ございませんでした。
朝食の補助に回ることもございますので、すぐに気づけず大変心苦しい思いでいっぱいでございます。
コロナ感染対策に関しましては、温泉では込み合うことのないようロッカー数の間引きによる人数制限を設けており、使用済みタオルはお部屋に持ち帰っていただく、等の対応をしております。
温泉・朝食の込み具合については、部屋のテレビで稼働状況がわかる仕組みとなっております。
また、朝食につきましては人数制限を行う為席の間引き、マスクの着用、ビニル手袋の着用、アルコール消毒にご協力いただいております。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご協力に感謝の思いでございます。
コロナ対応にご不満とのご意見でございましたが、大変申し訳ございません。安心安全の改善に努めたく存じます。
オープンしたばかりではございますが、よりお客様に寄り添ったサービスをご提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
スーパーホテル別府駅前
支配人