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天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-06-30 20:30:43
5.0
投稿日：2021-11-05 06:10:20
4.0
投稿日：2021-07-06 22:19:14
5.0
投稿日：2020-09-04 00:29:52
4.0
投稿日：2020-01-03 00:42:42
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
hapisuさんの 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 のクチコミ
県民割を利用し大変お得に宿泊でき結果的に満足でした。
ホテルも新しくスタッフの方々も皆さん明るく大変好印象でした。
朝食も大変美味しかったです。
しかし残念な事があり、アメニティの歯ブラシが品切れしているとの事で、到着をお待ちくださいとのこと。
夕食を終えて歯を磨きたかったタイミングで取りに伺っても「まだ到着していません」と言われ、どうしようもなく歯ブラシをコンビニまで買いにいきました。
備品は在庫管理されてなかったのでしょうか？
今どきのホテルだからか部屋にフロントから受けられる電話もなく、届いたらお知らせしてもらう手段もありませんでした。
小さいことでしょうが、こういう事はずっと残念な記憶に残ってしまうなと思いました。
お部屋のトイレやお風呂も小さめで、大柄な大人は使いづらいなと感じました。温泉は気持ちいいですが大浴場もかなり小さめです。
また、フロアの廊下は冷房が切られていて暑かったです。
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この度はスーパーホテル別府駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
その節は、大変ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
在庫は管理しておりますが、コロナ過にあり郵送も遅れ当日、取りに行くしかなく大変ご迷惑をお掛けしました。今後は、このようなことは起こりませんので、機会がございましたら再度ご利用いただけますと幸いでございます。
スーパーホテル別府駅前