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天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2022-12-24 15:46:20
4.0
投稿日：2012-05-09 12:27:14
サービス2
たく兄貴さんの 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 のクチコミ
14時くらいに荷物を預かってもらおうとホテルへ行ったが、フロントに誰もいない。「すみません」と何度も呼ぶが、反応なし。バックヤードへ行くドアをノックするが全く返事なし、20回以上ノックして、やっと嬉しそうにかれーを持った女性が通りかかる。せつきゃくをする気が全くないホテルも珍しい。最低である。誰かが対応できるようにしているのが普通だと思っていたが、別府のスーパーホテルでは違っていた。また別府には来ると思うが、このホテルには絶対に泊まらないだろう。これだけポンコツなスタッフも珍しい。
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過日はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂きありがとうございます。しかしながら、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。今後はサービスの向上に努め、少しでもお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
スーパーホテル別府駅前
支配人